鳳凰汽車訊 據(jù)海外媒體報(bào)道,近日,雷諾–日產(chǎn)聯(lián)盟首席執(zhí)行官(CEO)戈恩提醒消費(fèi)者汽車召回量將上升,車企將快速高效解決汽車的質(zhì)量問題以平復(fù)消費(fèi)者的不滿情緒。
戈恩表示,通用點(diǎn)火開關(guān)故障以及高田安全氣囊問題的丑聞只是冰山一角,目前汽車制造商都在設(shè)法挽回客戶信任,它們將快速解決存在的問題?!懊考臆嚻蠖挤浅G宄麄兣Φ哪康木褪菫榱送旎乜蛻簦运麄儾幌胍?yàn)橘|(zhì)量問題失去消費(fèi)者的信任。”戈恩在最近的一次采訪中說道。
戈恩還補(bǔ)充道,車企現(xiàn)在就算發(fā)現(xiàn)了很小的問題,就算沒有確鑿的證據(jù),都會進(jìn)行召回,以此來避免潛在缺陷以及消費(fèi)者的失望情緒。戈恩以歐洲汽車制造商協(xié)會主席(European Automobile Manufacturers Association)的身份發(fā)表聲明,稱汽車召回已經(jīng)成為全行業(yè)關(guān)注的一個重點(diǎn)。
同時,戈恩還談到了通用召回事件,隨著通用點(diǎn)火開關(guān)故障事件的逐漸平息,高田安全氣囊問題開始成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),該故障涉及到許多汽車制造商,其中就包括了戈恩自己所在的日產(chǎn)。