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鳳凰汽車訊 據(jù)海外媒體報道，今年4月14日，在通用點火開關(guān)問題最嚴重的時候，通用CEO瑪麗?博拉(Mary Barra)曾發(fā)表了一條推特：我們的企業(yè)文化很簡單：客戶及他們的安全永遠排在第一。但是隨后她的這條推特引發(fā)的卻是懷疑與敵意。

談?wù)撈髽I(yè)文化本不應(yīng)成為瑪麗?博拉上任第一年的首要議程。自通用破產(chǎn)重組之后，博拉和其他幾任CEO高管一直致力于打造企業(yè)文化，即更智能，更靈活，減少官僚主義作風(fēng)，以此來證明新通用的不同。而現(xiàn)在，點火開關(guān)故障已經(jīng)導(dǎo)致30人死亡，該事件對通用造成了深刻的影響，也在考驗高層的決策能力，博拉無時不刻不在接受質(zhì)問。

但是期待博拉為解決文化問題勾畫藍圖的人可能會失望。因為文化革新的想法對博拉來說太抽象、太遙遠，博拉被同事稱為是一個穩(wěn)重的實用主義者。她也曾經(jīng)將通用汽車公司的著裝準則概括為兩個字：得體。但實際上，她正在要求讓員工接受一些微小的變化，比如作風(fēng)更坦率、行動更果斷，這些將隨著時間推移慢慢改變企業(yè)文化，而這些是歷任CEO都未曾做到的。這是需要十年時間的努力才能達成的目標，博拉說道，但是她想在五年內(nèi)完成。

“看待事物的方式將改變自己的行為，”博拉最近在接受《美國汽車新聞》采訪時說道。她還表示希望員工在會議中變得更加直率，敢于質(zhì)問上級，在需要的時候或越級匯報?！叭绻覜]有實現(xiàn)我的諾言”，她說道，“希望隨時有人指正?！?/p>