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2013年中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)112.4億；2014年預(yù)計(jì)手機(jī)游戲市場(chǎng)會(huì)達(dá)到300億左右。手游已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)，成了巨頭和創(chuàng)業(yè)者們掘金的寶地。在這其中，有一部分眼光獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)者，在手游整個(gè)生態(tài)鏈中另辟蹊徑，成功開(kāi)創(chuàng)出新的領(lǐng)域。騰訊系出身的汪祥斌和他的伙伴們創(chuàng)立的DataEye（慧動(dòng)創(chuàng)想）就是典型案例。DataEye打造的是針對(duì)手機(jī)游戲的第三方數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺(tái)，提供游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，幫助游戲開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商更好的優(yōu)化游戲體驗(yàn)。由于定位準(zhǔn)確，技術(shù)可靠，這家2013年才創(chuàng)立的公司很快在游戲企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)上斬露頭角：一年時(shí)間，拿下20%的國(guó)內(nèi)游戲企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)，完成千萬(wàn)級(jí)天使融資。他們?nèi)绾巫龅?，南七道專訪DataEye創(chuàng)始人汪祥斌和團(tuán)隊(duì)核心成員。

共同價(jià)值理念是共同創(chuàng)業(yè)的前提

技術(shù)出身的汪祥斌外表文靜，履歷相當(dāng)豐富。2005年創(chuàng)辦了中文開(kāi)源社區(qū)Joomlar。06—07年幫助中國(guó)移動(dòng)構(gòu)建相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的搭檔張高境。在加入騰訊后，在互動(dòng)娛樂(lè)部門從事游戲組件及運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的核心研發(fā)工作，支撐過(guò)多款知名游戲的運(yùn)營(yíng)工作。

DataEye其實(shí)是汪祥斌第二次創(chuàng)業(yè)了，在進(jìn)入騰訊之前，他曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)虛擬產(chǎn)品的交易平臺(tái)。但是由于種種原因，創(chuàng)業(yè)失敗了。但這次經(jīng)歷對(duì)他幫助很大，在DataEye創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，他覺(jué)得自己的心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)等很多方面都有了極大改善。

一年前，和創(chuàng)業(yè)伙伴張高境從騰訊離開(kāi)后，每天都在地鐵站寫代碼的汪祥斌估計(jì)沒(méi)有想到，在短短的300多天里，他們創(chuàng)建的游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析公司DataEye在全國(guó)手游企業(yè)領(lǐng)域攻城掠地，拿下了中國(guó)游戲企業(yè)近20%的市場(chǎng)，并完成了早期千萬(wàn)級(jí)的天使投資，盡管不著急著A輪，但幾乎每個(gè)月都有大牌風(fēng)投聯(lián)系他。那時(shí)，他們每天都去深圳會(huì)展中心地鐵站的一個(gè)小咖啡館碰頭，一起討論技術(shù)上的要點(diǎn)。一起修改BUG。一起為了心目中的夢(mèng)想努力。

張高境是有些靦腆的技術(shù)男，這個(gè)在卓望、騰訊都擔(dān)任過(guò)技術(shù)核心崗位的技術(shù)達(dá)人被問(wèn)到，當(dāng)時(shí)沒(méi)錢沒(méi)團(tuán)隊(duì)時(shí)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，難道不害怕和恐慌嗎？他一臉平靜：“我和祥斌認(rèn)識(shí)了很多年，我相信他。”那時(shí)，他們都在騰訊工作，汪祥斌在互娛，張高境在另外一個(gè)部門。兩個(gè)人都是做技術(shù)開(kāi)發(fā)。有一天，快午餐時(shí)，汪祥斌在內(nèi)部RTX上說(shuō)一起吃個(gè)飯。飯桌上，汪祥斌說(shuō)了自己創(chuàng)業(yè)的想法，張高境沒(méi)有任何猶豫，立馬答應(yīng)了。多年的交情讓他覺(jué)得，汪祥斌的判斷靠得住。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的艱苦開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品Demo上線后，完成了千萬(wàn)級(jí)別的天使輪投資。由于兩個(gè)人都是做技術(shù)出身，對(duì)于市場(chǎng)和營(yíng)銷這塊了解較少，在用戶維護(hù)和品牌開(kāi)拓這塊遇到了難題。開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)和人手不足，甚至得罪了幾個(gè)大客戶，產(chǎn)品被下架，后來(lái)經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通和調(diào)整才重新上線。這種局面直到負(fù)責(zé)營(yíng)銷的宋暢加入才有改善。

宋暢之前在艾瑞工作，善于數(shù)據(jù)和市場(chǎng)分析。后來(lái)進(jìn)入到騰訊，在騰訊的這段時(shí)間，雖然學(xué)到了很多東西，但是外向熱情的性格，在流程化比較嚴(yán)格的騰訊還是很不適應(yīng)。后來(lái)通過(guò)朋友認(rèn)識(shí)了汪祥斌。汪祥斌請(qǐng)她出來(lái)吃飯，大家一起聊行業(yè)的人和事，但是沒(méi)有提創(chuàng)業(yè)的事。宋暢覺(jué)得這是一家很有意思的公司。數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)業(yè)公司，這都是她擅長(zhǎng)和感興趣的。但是汪遲遲沒(méi)有主動(dòng)提合作的事，她也不好提，只能憋著，“很是抓心撓肝”。終于，見(jiàn)了三次后，大家開(kāi)始了正式的合作。專業(yè)的市場(chǎng)人員加入后，工作很快步入了正規(guī)的軌道。除了北上廣深外，很快國(guó)內(nèi)其它游戲重鎮(zhèn)如廈門成都等都已經(jīng)被覆蓋。

宋暢之前并沒(méi)有意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的速度，后來(lái)由于常去別的城市做線下活動(dòng)，一直都是她們?cè)诖吆献鞣剑▓?chǎng)地、禮品、活動(dòng)細(xì)節(jié)等各種事情的溝通，開(kāi)始還以為是一兩個(gè)城市的問(wèn)題，后來(lái)發(fā)現(xiàn)到哪都是她們?cè)诖邉e人?！安皇莿e人慢了，確實(shí)是我們腳步太快了?！?/p>

陸續(xù)的，更多的騰訊小伙伴也加入進(jìn)來(lái)了，現(xiàn)在DataEye 的核心成員大部分來(lái)自騰訊，之前分別在騰訊互娛研發(fā)部、游戲研究組、互娛市場(chǎng)部、騰訊無(wú)線等核心部門工作過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間。汪祥斌覺(jué)得騰訊共同的經(jīng)歷對(duì)創(chuàng)業(yè)幫助很大，從騰訊出來(lái)的人，基本功都很扎實(shí)。同時(shí)騰訊出來(lái)的服務(wù)意識(shí)挺高：不僅是對(duì)外面的客戶，而且對(duì)同事之間的需求也反應(yīng)迅速。在汪祥斌看來(lái)，在溝通協(xié)調(diào)過(guò)程中，由于之前騰訊價(jià)值觀的熏陶，小伙伴們的理念是一致的，這樣極大的降低了溝通成本。磨合不需要要花很長(zhǎng)時(shí)間?？梢匝杆偌Y(jié)隊(duì)伍，快速進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。

有價(jià)值的品牌產(chǎn)生好的商業(yè)模式

在現(xiàn)在這個(gè)階段，手游的數(shù)據(jù)分析服務(wù)還是一個(gè)很新的領(lǐng)域，歐美影響力較大的GameAnalytics 、Flurry，國(guó)內(nèi)專門從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析的公司只有三家：DataEye、 Talkingdata、友盟，但與它們不同的是， DataEye高度聚焦，力出一孔，專注于手游數(shù)據(jù)分析。據(jù)汪祥斌透露，即將于11月5號(hào)發(fā)布的新產(chǎn)品，也是數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品的拓展和延伸。“我們不會(huì)去做其他的功能，只專注于數(shù)據(jù)?！?/p>

迄今為止，汪祥斌和團(tuán)隊(duì)成員仍保持著騰訊工作時(shí)期的習(xí)慣：小步快跑，快速迭代?，F(xiàn)在每周產(chǎn)品都會(huì)更新產(chǎn)品調(diào)整。在早期，為了保障產(chǎn)品正式版本上線，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人連續(xù)20天不休息，每天晚上到10點(diǎn)11點(diǎn)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)到了一種狂熱的模式?！耙?yàn)槲覀兇蠹叶伎春眠@個(gè)方向?！?到目前為止，產(chǎn)品大的版本已經(jīng)迭代5次，其它的SDK的已經(jīng)更新了數(shù)十個(gè)版本。

除了在產(chǎn)品迭代上保持速度外，在客戶服務(wù)的響應(yīng)速度上也毫不含糊，只要有需求，必須及時(shí)響應(yīng)。在去年，一個(gè)客戶咨詢是否可以添加一個(gè)新的功能，這是他們從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的，工作量較大。大家在研究后決定投入開(kāi)發(fā)，原計(jì)劃一周完成的工作，僅僅用了4天就順利上線?？蛻粼谑褂煤蠡貜?fù)了兩個(gè)字：“NB”。

目前DataEye的用戶量保持著每個(gè)月兩位數(shù)快速增長(zhǎng)的速度，在今年國(guó)慶節(jié)期間，所有的磁盤均超過(guò)警示線，所有的磁盤均要進(jìn)行擴(kuò)容。以前是幾個(gè)月擴(kuò)容一次，現(xiàn)在不到一個(gè)月就要擴(kuò)容一次。擴(kuò)容頻率越來(lái)集中。截止2014年10月份，DataEye游戲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，接入游戲廠商上千家，接入游戲數(shù)量數(shù)千款以上，覆蓋移動(dòng)設(shè)備8000萬(wàn)臺(tái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額接近20%。

在增長(zhǎng)的用戶中，一部分是自己直接拓展的客戶，還有一部分是因?yàn)槠放朴绊懥υ黾雍螽a(chǎn)生的自然流量。“但我覺(jué)得網(wǎng)上找過(guò)來(lái)的也是因?yàn)槭袌?chǎng)拓展影響力增加了，所以別人才會(huì)找過(guò)來(lái)。”汪祥斌對(duì)于宋暢等同事的市場(chǎng)工作很滿意，但他也會(huì)有些愧疚，宋暢幾乎一半的時(shí)間在外地，與她家人尤其是小孩聚少離多，為創(chuàng)業(yè)犧牲了很多。但是，大家從未懷疑過(guò)自己努力的方向。

從上線第一天開(kāi)始，DataEye的所有產(chǎn)品就是免費(fèi)的。不過(guò)，通過(guò)給大中型企業(yè)提供一些增值服務(wù)也獲得了一些收入。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尤其是數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)階段變現(xiàn)方式比較有限，最直接的方式之一就是廣告。有些同類公司在發(fā)展過(guò)程中，急于變現(xiàn)，效果反而很不理想，廣告業(yè)務(wù)分散了核心的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，反而降低了品牌的整體價(jià)值。作為一家數(shù)據(jù)服務(wù)類的公司，汪祥斌認(rèn)為價(jià)值的最大化應(yīng)該是堅(jiān)持在數(shù)據(jù)深耕。深度發(fā)掘數(shù)據(jù)的真正價(jià)值。廣告變現(xiàn)確實(shí)能帶來(lái)收入，但是對(duì)于一家數(shù)據(jù)類服務(wù)公司來(lái)說(shuō)，有些飲鴆止渴。廣告商因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系會(huì)有排斥，最關(guān)鍵的是，在目前的社會(huì)環(huán)境下，利用用戶數(shù)據(jù)去產(chǎn)生一些商業(yè)利益，這會(huì)引起用戶的反感和不信任感。

在他看來(lái)，數(shù)據(jù)要產(chǎn)生價(jià)值，第一在于流通，做的是平臺(tái)模式，必須讓數(shù)據(jù)流通起來(lái)，第二在于深度加工，挖掘其中里面一些真正的價(jià)值。通過(guò)這兩種方式才能讓數(shù)據(jù)的價(jià)值進(jìn)行變現(xiàn)。DataEye目前聚焦在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，后面會(huì)進(jìn)一步放大游戲的數(shù)據(jù)，在一個(gè)宏觀的領(lǐng)域里面讓游戲的數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大的價(jià)值。

在商業(yè)化探索過(guò)程中，最關(guān)鍵的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的價(jià)值模式。企業(yè)對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，一定是要有價(jià)值的，企業(yè)品牌先實(shí)現(xiàn)自我本身的價(jià)值，然后再去探索商業(yè)模式、變現(xiàn)方法。汪祥斌相信只要品牌有價(jià)值，市場(chǎng)一定會(huì)給一個(gè)合理的商業(yè)范疇，如果太糾結(jié)于商業(yè)模式，反而會(huì)丟失自己最本質(zhì)化的一些東西，迷失方向。先抓住最本質(zhì)的價(jià)值，有用戶、有規(guī)模、有數(shù)據(jù)，之后再做商業(yè)化嘗試，相對(duì)來(lái)說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司會(huì)更靠譜。

在保障產(chǎn)品迭代的同時(shí)，DataEye還建立了一個(gè)游戲博客——GRG(Game Reaserch Group)，分享游戲與數(shù)據(jù)的最新前沿動(dòng)態(tài)。所有內(nèi)容由團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)組織和原創(chuàng)。團(tuán)隊(duì)成員為了第一時(shí)間更新博客內(nèi)容，有時(shí)甚至熬通宵來(lái)翻譯海外最新的游戲資訊和優(yōu)秀內(nèi)容，而這一切都是自發(fā)的。

除了產(chǎn)品外，線下交流活動(dòng)是DataEye最大的亮點(diǎn)之一。從今年上半年開(kāi)始，在北上廣深廈門南京成都等城市定期舉辦線下精細(xì)化運(yùn)營(yíng)分享會(huì)。剛開(kāi)始時(shí)，每次活動(dòng)組織1-200人，邀請(qǐng)嘉賓來(lái)分享一些干貨，進(jìn)行了幾次后，宋暢發(fā)現(xiàn)這種方式不行：由于手游太火，很多形形色色的人都來(lái)跑會(huì)，DataEye服務(wù)的目標(biāo)人群是運(yùn)營(yíng)人員，但實(shí)際上來(lái)的很多是商務(wù)，但他們來(lái)了也很尷尬，由于崗位的專業(yè)性，因?yàn)楹芏鄸|西聽(tīng)不懂，更沒(méi)法理解運(yùn)營(yíng)實(shí)踐操作里的東西。

于是，下半年果斷轉(zhuǎn)型，變成實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)課堂：根據(jù)主題來(lái)區(qū)分和安排，在報(bào)名的時(shí)候針對(duì)公司、游戲、崗位進(jìn)行嚴(yán)格篩選。比如卡牌比較火，就專門做RPG卡牌類的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)課堂，要求參會(huì)的人運(yùn)營(yíng)的必須是RPG卡牌類的，有1-2年實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。如果報(bào)名的是做飛行類的或者其他類型的，就謝絕參加。每次課堂20人左右，沒(méi)有商務(wù)、沒(méi)有廣告、沒(méi)有宣傳，非常有針對(duì)性地去討論一些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。

在活動(dòng)時(shí)，為了規(guī)避嘉賓在上面講，聽(tīng)眾在下面放羊的無(wú)效溝通模式?；顒?dòng)開(kāi)始時(shí)會(huì)給聽(tīng)眾一個(gè)專門的案例游戲，讓大家先進(jìn)行玩測(cè)和體驗(yàn)，然后主持人再給出這款游戲的后臺(tái)數(shù)據(jù)，再把思考題留給大家。 這樣不僅僅大大降低了活動(dòng)成本，而且讓整個(gè)活動(dòng)變得極為高效，大家的收獲都會(huì)很大。能否參加DataEye的線下活動(dòng)已經(jīng)成了手游界公司運(yùn)營(yíng)人員實(shí)力的標(biāo)志性之一。

手游的泡沫時(shí)代來(lái)臨了嗎？

截止2014年10月，國(guó)內(nèi)整個(gè)手機(jī)游戲市場(chǎng)游戲數(shù)量約10000款，較2013年增長(zhǎng)185%；廠商數(shù)量約5000家，較2013年增長(zhǎng)100%；整個(gè)手游市場(chǎng)用戶規(guī)模已達(dá)到3.2億，較2013年增長(zhǎng)67%，營(yíng)收規(guī)模約200-300億元，較2013年翻番增長(zhǎng)；

從去年到現(xiàn)在，手游市場(chǎng)上多次上演鯨吞的刺激場(chǎng)景：2013年2月4日，掌趣科技8.1億收購(gòu)動(dòng)網(wǎng)先鋒100%股份;2013年6月26日，大唐電信16.99億元收購(gòu)要玩娛樂(lè)100%股份;2013年8月23日，神州泰岳12.15億收購(gòu)殼木軟件100%股份;據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013-14年資本市場(chǎng)手游概念總體涉及金額近90億。

資本運(yùn)作讓手游概念熱度暴漲，很多人驚呼：泡沫來(lái)啦！但是汪祥斌并不這么認(rèn)為。在他看來(lái)，現(xiàn)在手游界之所以這么瘋狂，部分原因是因?yàn)槭钟问且粋€(gè)新興行業(yè)，是難得的變現(xiàn)模式比較清晰的行業(yè)，所以導(dǎo)致資源扎堆進(jìn)來(lái)。但是發(fā)展到現(xiàn)在，資本自身的瘋狂程度已經(jīng)超乎想像，在這個(gè)階段資本跑出來(lái)說(shuō)泡沫到了，除了提前自我預(yù)警，也不排除想趁機(jī)壓價(jià)打折。對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是移動(dòng)游戲和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，多種原因造成了行情火爆，但整體還沒(méi)發(fā)展到位，泡沫遠(yuǎn)未到來(lái)：

第一，進(jìn)入行業(yè)的門檻大大降低，包括資本門檻和團(tuán)隊(duì)門檻。PC時(shí)代，開(kāi)發(fā)一款網(wǎng)游，投資1000萬(wàn)是肯定是無(wú)法研發(fā)上線的，但同樣的這筆錢投資手游，出來(lái)的產(chǎn)品可能品質(zhì)就非常高。在早期， 1-200萬(wàn)就可以做一個(gè)很不錯(cuò)的手機(jī)游戲。隨著市場(chǎng)加熱，門檻逐漸高了，現(xiàn)在大概需要5-600萬(wàn)。所以，資本入門的門檻降低了，這樣勢(shì)必導(dǎo)致大量的資本進(jìn)來(lái)。在人員方面，以前端游的大團(tuán)隊(duì)制作，現(xiàn)在三五條槍就可以啟動(dòng)項(xiàng)目。

第二，受眾群體跟以前相比發(fā)生巨大變化，基數(shù)變得很大。PC時(shí)代，面臨的都是玩家，比較職業(yè)的玩家，受眾很窄，是小眾市場(chǎng)。同時(shí)玩游戲的成本也很高，如果讓非職業(yè)玩家下載個(gè)重型客戶端可能性太小了。那些人都不是真正的用戶，但是在移動(dòng)端，特別是經(jīng)過(guò)微信這個(gè)平臺(tái)分發(fā)和普及，手機(jī)游戲玩家操作成本變得很低，且不受時(shí)間空間的限制。包括很多5-60歲的人都會(huì)拿著手機(jī)、平板斗地主、打麻將。這在PC時(shí)代是無(wú)法想象的，所以人群受眾大大增加，整個(gè)市場(chǎng)的容量也變得很大。

第三，隨著手機(jī)游戲本身的火爆，游戲周邊的概念也隨之變得火爆，現(xiàn)在很多資本都是由游戲轉(zhuǎn)到周邊服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈上，行是越來(lái)越豐富，有做游戲類的分享視頻的，錄下的那種像拍拍那種，有像DataEye這種做統(tǒng)計(jì)的，有做游戲類支付的，交易的，有像ucloud做游戲技術(shù)支撐的，現(xiàn)在服務(wù)游戲類的第三方廠商也是越來(lái)越多。整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)不僅僅是聚焦在游戲本身，而是一系列的產(chǎn)業(yè)鏈接，可容納的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于游戲本身。

1853年，美國(guó)西部淘金熱興起，無(wú)數(shù)人投身到掘金的隊(duì)伍中。在這其中，一個(gè)叫李維斯·斯特斯的年輕人沒(méi)有盲目跟進(jìn)，而是借著淘金熱的盛行，為金礦工人研制出一種布質(zhì)堅(jiān)韌的工作服，這就是牛仔褲的鼻祖——LEVIS。在很多淘金者鎩羽而歸時(shí)，這個(gè)獨(dú)特的小伙子卻賺得盆滿缽滿。也許，同樣的戲碼，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)再次重現(xiàn)。

本文系騰訊創(chuàng)業(yè)系訪談NO.005.南七道，個(gè)人媒體，虎嗅等多家科技媒體作者，公眾號(hào)南七道。

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