提問環(huán)節(jié)
JP摩根分析師阿歷克斯姚：第一個(gè)問題，在微信和移動QQ上推出的移動游戲顯示了社交用戶對移動端內(nèi)容的接受程度是很高的。請問除了游戲之外，騰訊還準(zhǔn)備在移動端推出哪些內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目？第二個(gè)問題，請問騰訊在不同廣告品類上的變現(xiàn)計(jì)劃有什么不同？比如品牌廣告、視頻廣告以及像騰訊廣點(diǎn)通這類基于實(shí)際表現(xiàn)的廣告類型。
劉熾平：很多類型的數(shù)字內(nèi)容都很適合在移動端進(jìn)行傳播，我們已經(jīng)在進(jìn)行這方面的工作了。舉個(gè)例子，我們在移動端新聞平臺上每天一早一晚都會推出當(dāng)日重要新聞，會將新聞?lì)l道當(dāng)天的頭條新聞推送給微信和移動QQ用戶。這項(xiàng)服務(wù)很受歡迎，它向用戶提供了很大的價(jià)值。通過這種做法，我們實(shí)際上也對騰訊的新聞客戶端實(shí)現(xiàn)了交叉式的推廣。除此以外，我們還在移動端對騰訊的音樂內(nèi)容、視頻內(nèi)容等通過社交分享的方式在騰訊的平臺之間進(jìn)行傳播。所以，很多類型的數(shù)字內(nèi)容在移動端的跨平臺推廣上都是如魚得水。
詹姆斯米歇爾：我理解你想問是隨著媒體的使用終端越來越多的從PC端轉(zhuǎn)向移動端，騰訊將如何在廣告收入模式上進(jìn)行調(diào)整?；趯?shí)際表現(xiàn)的廣告類型是比較適應(yīng)這一趨勢的，這一類別的廣告會在移動端獲得迅速的發(fā)展。在中國，我們的模式是廣點(diǎn)通與第三方移動應(yīng)用進(jìn)行合作，這類廣告在移動端的廣告點(diǎn)擊率要高于在PC端廣告點(diǎn)擊率。在品牌廣告方面，這個(gè)趨勢顯得不太友好。但是，我們也看到了一些在移動端的成功跡象。最后，視頻廣告的情況最為復(fù)雜，可能是最具挑戰(zhàn)性的一類，主要原因在于盜版現(xiàn)象的猖獗。我們需要讓用戶來觀看視頻才有可能讓視頻廣告得以展示，但是由于盜版的存在放在面前的困難還是很大的。
瑞信分析師迪克韋：PC端的付費(fèi)用戶數(shù)出現(xiàn)了下降，那么請問移動端付費(fèi)用戶的增長會在什么時(shí)候推動這一業(yè)務(wù)的整體上升？
劉熾平：我無法對此作出準(zhǔn)確的預(yù)測，但是移動端的付費(fèi)用戶數(shù)在迅速的增長。希望移動端的付費(fèi)用戶數(shù)的增長能夠在不久的將來抵消并超過PC端付費(fèi)用戶數(shù)的下降。我們有許多工作要做，但是心急吃不了熱豆腐，我們需要打好用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)才可能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。目前，我們的主要工作還是向用戶提供具有最佳用戶體驗(yàn)的移動端應(yīng)用。
摩根斯坦利分析師蒂莫西陳：第一個(gè)問題是關(guān)于微信在中國所面臨的競爭環(huán)境。運(yùn)營商正在通過流量免費(fèi)向微信展開強(qiáng)勢的競爭，請談一下公司的看法。
劉熾平：我們很歡迎競爭者的加入，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來就不乏競爭者。無論你身處哪個(gè)領(lǐng)域，總會有新的競爭者加入進(jìn)來。我認(rèn)為最終的結(jié)果將鞭策我們的更加努力的工作并向用戶提供更好的用戶體驗(yàn)。在某種程度上，這對于市場是一件好事。我們會盡力發(fā)掘通信、社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上的潛力，特別是微信這個(gè)產(chǎn)品本身的功能。我們會努力提供最佳的用戶體驗(yàn)以讓用戶不愿離開我們的應(yīng)用。我想這應(yīng)該是我們的通信工具所能提供的最有價(jià)值的東西?？偠灾?，得用戶體驗(yàn)者得天下。
美林分析師艾迪梁：第一個(gè)問題是關(guān)于移動端游戲平臺的。能否談一下移動端游戲平臺面向開發(fā)者的開放策略？游戲平臺上的游戲數(shù)目增長趨勢如何？從吸引開發(fā)者的角度看，移動QQ和微信有哪些差異？第二個(gè)問題，能否談一下在線游戲的ARPU趨勢？
劉熾平：我們已經(jīng)擁有了全系列的移動端游戲平臺，所采用的的平臺策略將取決于不同的游戲特性?？傮w的態(tài)度是，會與盡可能多的開發(fā)者進(jìn)行合作以向用戶提供盡可能多的優(yōu)秀游戲，希望用戶能夠獲得具有最佳游戲體驗(yàn)的產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品特性所采取的策略將會不同。舉個(gè)例子，微信和移動QQ這樣的社交工具平臺會對游戲有較強(qiáng)的選擇性。基于平臺的特性，在這類平臺上所推出的游戲就會具有較強(qiáng)的社交元素，它們不斷能讓用戶享受游戲的快樂還能增強(qiáng)用戶之間的溝通和社交聯(lián)系。在其他平臺上，例如應(yīng)用商店所采用的策略將會是盡量的開放，這類平臺會吸引盡量多類型的應(yīng)用和游戲入駐以向用戶提供更大的選擇空間。總之，決定因素在于平臺本身的特質(zhì)以及是否能夠向用戶提供最佳的用戶體驗(yàn)。未來，第三方的游戲?qū)蔀槲覀冇螒蚱脚_的主流。
巴克萊亞洲分析師阿麗莎雅普：我的問題是關(guān)于微信支付的。請問自八月份引入微信支付功能之后，用戶的使用情況如何？公司是否在O2O業(yè)務(wù)上的收入情況如何？
劉熾平：目前微信平臺已經(jīng)引入了支付功能，國際版的WeChat平臺還沒有引入支付功能。微信平臺的支付功能是我們已有的騰訊財(cái)付通（tenpay）支付平臺的功能延伸。我們希望通過微信平臺向用戶提供相應(yīng)的支付便利，他們可以通過這個(gè)平臺為在線游戲付費(fèi)、為移動端的內(nèi)容訂閱付費(fèi)或者為移動端的虛擬物品付費(fèi)。對于希望進(jìn)入移動端交易的不同類別的商家移動端支付平臺也是很有價(jià)值的。對于公眾微信賬號而言，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)可以讓他們獲得益處。同樣的，我們在電子商務(wù)、團(tuán)購領(lǐng)域的合作伙伴也可以對微信的支付功能善加利用。目前，這項(xiàng)業(yè)務(wù)尚處于發(fā)展初期，但我們會為合作伙伴們推出更多的支付機(jī)制、更多的支付應(yīng)用以獲取更大的增長。
大華銀行分析師：我的問題是關(guān)于搜搜和搜狗公司的合并情況。能否談一下何時(shí)能夠看到這次合作在移動領(lǐng)域的協(xié)同效應(yīng)？
劉熾平：關(guān)于和搜狗的合作，我們的進(jìn)程還是非常順利的。我們已經(jīng)完成了人事的合并，目前正在將搜搜的廣告存貨轉(zhuǎn)到搜狗的廣告平臺上去。我們也對搜搜平臺上的廣告搜索代理和渠道商提供了相應(yīng)的轉(zhuǎn)移服務(wù)。目前一切程序都在有條不紊的進(jìn)行中。預(yù)計(jì)到今年年底我們的整合工作將會接近完成。
高盛分析師的的的Piyush Mubayi：第一個(gè)問題，相對于國外的Line和Kakao，微信在游戲業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略顯得比較保守，能否就此談一下公司的觀點(diǎn)？第二個(gè)問題，在完成搜搜和搜狗的兼并案之后，請問合并后公司的成本項(xiàng)目是否會出現(xiàn)大幅的下降？
劉熾平：你的觀察是正確的。我們之前提過，騰訊擁有好幾個(gè)平臺可以加以利用。移動QQ和微信就是其中的優(yōu)秀代表，我們非常關(guān)注平臺上的用戶體驗(yàn)情況。我們希望在騰訊的應(yīng)用和平臺上的游戲之間建立緊密的聯(lián)系，而不是僅僅作為游戲的發(fā)行渠道。我們希望能夠更大程度的對這些平臺的社交屬性進(jìn)行發(fā)掘。所以，我們對于能夠進(jìn)駐到這些平臺上的游戲設(shè)定了非常高的標(biāo)準(zhǔn)。這也是我們在平臺初期主要由自有游戲進(jìn)駐的原因，我們可以對這些游戲擁有充足的控制力，以掌控游戲玩家的用戶體驗(yàn)。目前，我們已經(jīng)準(zhǔn)備開始引入第三方的游戲了，但是基于上述原因我們將會十分的謹(jǐn)慎。另外，諸如應(yīng)用商店、瀏覽器的平臺在未來也會成為我們的開放式平臺。
詹姆斯米歇爾：在完成公司合并之后，由于工程部門的合并等原因的確會出現(xiàn)一些成本項(xiàng)目的下降。但這并不是我們進(jìn)行這次合并的初衷，我們的主要目的還是在于要向搜索用戶和廣告用戶提供更好的搜索服務(wù)與廣告服務(wù)。我們近期還會在具有前景的領(lǐng)域進(jìn)行大額投入，例如視頻領(lǐng)域等等。我們的投資額度會比較大，但都是基于理性考慮的。
花旗分析師拉維Sarathy：第一個(gè)問題，能否談一下移動端游戲DAU等數(shù)據(jù)在第三季度的情況？第二個(gè)問題，能否談一下微信國際版的市場營銷在第三季的的情況？
劉熾平：關(guān)于季度移動端游戲的數(shù)據(jù)，在移動端的五款游戲推出三個(gè)月之后累計(jì)獲得了5.7億的玩家。另外，這幾款游戲都在應(yīng)用商店了占據(jù)了前面的位置。在蘋果的應(yīng)用商店里，我們的幾款游戲也排在增長率榜單的前列。這些都證明了我們自有游戲的變現(xiàn)能力是很強(qiáng)的。
在國際版微信的市場推廣方面，第三季度的主要支出都用在了梅西的代言項(xiàng)目上。我們在15個(gè)不同的市場進(jìn)行了相關(guān)的廣告投放。第三季度后半段我們放緩了廣告投放的節(jié)奏，但是進(jìn)入第四季度我們又要開始下一波的廣告投入，不但會有國際市場的廣告版本，還將針對一些本地市場推出更有針對性的廣告。我們還將維持在用戶獲取方面的投入水平，這對于騰訊的長期增長是非常重要的。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表虎嗅網(wǎng)立場。