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盡管庫(kù)克“把用戶(hù)變成產(chǎn)品”的言論或更多是針對(duì)其對(duì)手谷歌，但如拿來(lái)形容Facebook的廣告業(yè)務(wù)操作或也不為過(guò)。很明顯，馬克·扎克伯格也注意到了這一點(diǎn)。

Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg) 開(kāi)始正面抨擊蘋(píng)果了，他認(rèn)為蘋(píng)果產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高，蘋(píng)果公司在互聯(lián)網(wǎng)隱私上所持的看法是荒謬的。

9月份針對(duì)iCloud導(dǎo)致大量明星的私人照片被泄漏一案，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook) 曾對(duì)外界說(shuō)：“幾年前，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的用戶(hù)意識(shí)到，當(dāng)在線服務(wù)是免費(fèi)時(shí)，你就不是一個(gè)用戶(hù)，而是一個(gè)產(chǎn)品。消費(fèi)者應(yīng)該遠(yuǎn)離那些提供‘免費(fèi)’服務(wù)的公司?！?這作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)隱私的話題已存在許久，且經(jīng)常含沙射影來(lái)暗指Facebook以廣告支持的商業(yè)模式。盡管庫(kù)克“把用戶(hù)變成產(chǎn)品”的言論或更多是針對(duì)其對(duì)手谷歌，但如拿來(lái)形容Facebook的廣告業(yè)務(wù)操作或也不為過(guò)。

很明顯，馬克·扎克伯格也注意到了這一點(diǎn)。日前在與《時(shí)代》周刊的一次對(duì)話中，他稱(chēng)庫(kù)克關(guān)于的觀點(diǎn)是荒謬的，“我不解是，似乎有越來(lái)越多的人認(rèn)為基于廣告的業(yè)務(wù)模式無(wú)法與消費(fèi)者的利益保持一致。你認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)自己購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果的產(chǎn)品，你們就是統(tǒng)一戰(zhàn)線上的嗎?你付錢(qián)給蘋(píng)果，你們就是好朋友了嗎?那么蘋(píng)果怎么不給你打個(gè)親情價(jià)?”

這是在預(yù)示著兩大公司：一個(gè)做產(chǎn)品的，一個(gè)做產(chǎn)品廣告的，開(kāi)始互相掐架，攻擊對(duì)方的商業(yè)模式了嗎?

外媒認(rèn)為，扎克伯格需要自我審視。從Facebook的發(fā)展史來(lái)看，公司的營(yíng)收一直對(duì)外界最大程度的保持隱私。用戶(hù)也一直無(wú)法得知用真實(shí)身份注冊(cè)Facebook賬戶(hù)，其風(fēng)險(xiǎn)究竟幾何。因?yàn)镕acebook的業(yè)務(wù)是建立在收集個(gè)人信息基礎(chǔ)之上，通過(guò)向廣告商傳送注冊(cè)用戶(hù)的個(gè)人信息，允許廣告主基于這些信息提供精準(zhǔn)廣告投放。

當(dāng)有人提出不滿(mǎn)時(shí)，F(xiàn)acebook祈求原諒但從未真正放棄做任何事情。Facebook的代表在回答關(guān)于公司與廣告商的交易時(shí)總是對(duì)外界說(shuō)，公司如何盡最大努力為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，讓用戶(hù)生活更美好。

Facebook的on-site廣告業(yè)務(wù)為公司斬獲了上百萬(wàn)的利潤(rùn)，F(xiàn)acebook和其廣告商卻一直在夸夸其談公司如果最大程度地帶給用戶(hù)更“相關(guān)”的廣告，最大程度地令Facebook使用者受益。

而蘋(píng)果恰恰相反——它銷(xiāo)售的是硬件產(chǎn)品，很少收集用戶(hù)數(shù)據(jù)。位于美國(guó)加州的庫(kù)比蒂諾(蘋(píng)果公司總部)，蘋(píng)果相對(duì)在一個(gè)緩慢的時(shí)間段里規(guī)劃，設(shè)計(jì)并更新下一代蘋(píng)果產(chǎn)品， 并在一定范圍里提高了產(chǎn)品的價(jià)格。很多人鐘愛(ài)蘋(píng)果產(chǎn)品，他們就進(jìn)行購(gòu)買(mǎi);有些人認(rèn)為蘋(píng)果產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，那么他們就不買(mǎi)。扎克伯格認(rèn)為，蘋(píng)果的高價(jià)已經(jīng)讓買(mǎi)不起的消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之，而Facebook的愿景就是“讓世界上所有人都可以交流、互通?！?/p>

但Facebook的業(yè)務(wù)信息，較5年前比起來(lái)已經(jīng)有了較大的透明度，這當(dāng)然不是在Facebook公司的意愿。自從2012年上市以來(lái)，很多公司的業(yè)務(wù)信息強(qiáng)制要求對(duì)外界公開(kāi)。

蘋(píng)果和Facebook 兩家科技公司的CEO的口角之爭(zhēng)被認(rèn)為是源于想搞明白的一個(gè)問(wèn)題：互聯(lián)網(wǎng)該如何收費(fèi)。目前，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已在很大程度上依賴(lài)社交媒體平臺(tái)如Facebook, 大家寧愿放棄一些隱私，也不愿放棄這些已經(jīng)依賴(lài)已久的免費(fèi)服務(wù)。廣告已成為網(wǎng)民向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)付費(fèi)的一種途徑了嗎?

同時(shí)，扎克伯格的言論還被認(rèn)為是在劍指Ello，一家與Facebook業(yè)務(wù)對(duì)立的付費(fèi)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。Ello不向用戶(hù)展示廣告，也不搜集用戶(hù)個(gè)人信息。Ello聯(lián)合創(chuàng)始人保羅·巴德尼茨(Paul Budnitz)稱(chēng)，Ello的高級(jí)用戶(hù)很早就離開(kāi)了Facebook，任何識(shí)破Facebook跟蹤用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為、售賣(mài)用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)給廣告商、以及操縱用戶(hù)情緒等做法的用戶(hù)，最終都會(huì)選擇離開(kāi)Facebook，而加入Ello。