每到年底，支付寶發(fā)布的年度對賬單都會(huì)成為大家想看而不敢看的一個(gè)必備項(xiàng)目：一方面，對賬單詳細(xì)記錄了個(gè)人的購物、支出、理財(cái)、公共事業(yè)繳費(fèi)、情感轉(zhuǎn)賬等全套數(shù)據(jù)，對于沒有什么記賬習(xí)慣的年輕人來說，簡直是福音；另一方面，當(dāng)看到實(shí)際支出的數(shù)字時(shí)，絕大多數(shù)人都會(huì)產(chǎn)生自己“實(shí)在太敗家了”的感受。
從2004 年12 月8 日支付寶正式成立至今，十年的跨度已經(jīng)讓支付寶從一個(gè)單純的支付工具，成長為涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、公共事業(yè)繳費(fèi)、航旅、電影等多個(gè)生活場景支付的平臺(tái)。目前，全球有超過3 億實(shí)名用戶使用支付寶服務(wù)，今年“雙11”期間，支付寶達(dá)到了285 萬筆/分鐘的歷史交易峰值。
今年的支付寶全民賬單披露了一些有趣但又在意料之中的數(shù)據(jù)，比如全國移動(dòng)支付筆數(shù)占比超過50%；支付寶的總用戶數(shù)當(dāng)中，90 后占到了32%；80 后是申購余額寶的中堅(jiān)力量；西藏在移動(dòng)支付排名連續(xù)3 年保持全國第一……等等。
但我們想問的是，十年跨度中，為什么只有過去這一兩年，你的支付寶賬單才顯得那么觸目驚心？要知道，十年前支付寶剛剛推出時(shí)，用戶人均消費(fèi)額每年僅為800 元；而2014 年，人均消費(fèi)金額最高的杭州市可以達(dá)到每年44197元。
為此，我們找到了10 條可能的理由，相信其中大部分你都可以對號(hào)入座。
1. 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用的人越多，就越有價(jià)值
2003 年10 月底，支付寶功能就已經(jīng)在當(dāng)時(shí)剛上線不久的淘寶網(wǎng)內(nèi)開始測試了。但是當(dāng)時(shí)用戶給支付寶打款，幾乎都是通過要通過郵政匯款、或者在銀行柜臺(tái)進(jìn)行操作，再通過傳真等方式把單子交給支付寶進(jìn)行確認(rèn)，手續(xù)非常繁瑣。
直到2004 年，支付寶才真正成為一個(gè)獨(dú)立公司開始運(yùn)作。用戶數(shù)的增長也相對緩慢，運(yùn)作近4 年才剛剛突破5000 萬人。但隨著網(wǎng)絡(luò)普及、智能手機(jī)出現(xiàn)，以及一系列交易環(huán)節(jié)被打通，支付寶的用戶數(shù)量開始出現(xiàn)快速增長。根據(jù)支付寶官方公布的數(shù)字，2013 年11 月，僅手機(jī)端支付寶錢包的用戶數(shù)就已超過1 億，2014 年10 月更是達(dá)到了1.9 億。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用的人越多，就越有價(jià)值，對于支付寶來說也是一樣。
2. 快捷支付，在傳統(tǒng)銀行還在摸索網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的時(shí)候支付寶搶了先機(jī)
除了硬件普及的因素之外，支付寶成功的最大關(guān)鍵，可能就是在2011 年推出了銀行卡的“快捷支付”功能。
在推出快捷支付之前，大部分網(wǎng)絡(luò)支付借由網(wǎng)絡(luò)銀行完成。但網(wǎng)絡(luò)銀行存在需要固定硬件支持、支付成功率低等固有問題。在快捷支付退出后，支付成功率達(dá)到95% 以上。目前，全國已有180 多家銀行與支付寶合作提供了快捷支付服務(wù)。
雖然有一定的額度限制，但對于以小額購物及轉(zhuǎn)賬為主的普通人來說，用網(wǎng)銀和U 盾的機(jī)會(huì)的確越來越少了。
3. 轉(zhuǎn)賬，解決了最基本的需求問題
在大部分人的支付寶年度賬單中，轉(zhuǎn)賬都占據(jù)著相當(dāng)高的比例，這也稍稍緩解了我們對自己過于敗家的懊惱。同網(wǎng)銀一樣，銀行卡間轉(zhuǎn)賬曾經(jīng)也是非常麻煩的事，要考慮異地、跨行等多種情況，還要付出一筆手續(xù)費(fèi)。
作為一個(gè)第三方支付平臺(tái)，支付寶先前推出的10000 元以下轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)功能，基本消除了大眾對于轉(zhuǎn)賬這件事的心理恐懼，即使在2013 年底支付寶開始對這項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)，也依然保留了手機(jī)端支付寶錢包的的免費(fèi)午餐。
4. 生活繳費(fèi)服務(wù)，人們對它有多少恨，就給支付寶帶來多少愛
2008 年，支付寶的生活繳費(fèi)服務(wù)正式上線，由于當(dāng)時(shí)以公用事業(yè)繳費(fèi)為主，人均生活繳費(fèi)筆數(shù)僅為2.17 筆。六年后，隨著信用卡還款、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)的加入，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)上升為人均5.96 筆。
根據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)，從2004 到2014 年，支付寶提供的生活繳費(fèi)、信用卡還款、手機(jī)充值、轉(zhuǎn)賬等四大便民支付的交易總筆數(shù)約為60 億筆。按照每筆交易能給用戶省掉10 分鐘出門或者排隊(duì)的時(shí)間計(jì)算，這十年間，支付寶給用戶節(jié)省的時(shí)間能夠全國用戶看完約5 億部電影；如果按照每次出門排隊(duì)繳費(fèi)的交通成本為4 元計(jì)算，便民支付為人們節(jié)省了超過200 億元。
5. 余額寶給了你一點(diǎn)賺錢的錯(cuò)覺
2013 中，余額寶的橫空出世，成了更多人使用支付寶的一個(gè)理由。天弘基金和支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2014 年前三季度， 余額寶用戶數(shù)累計(jì)已經(jīng)達(dá)到1.49 億，創(chuàng)造的總收益超過200 億元，人均收益133 元?；蚨嗷蛏俅媪诵┯囝~寶的人，這一年中都有了“我的支付寶也在努力賺錢”的錯(cuò)覺。
2014 年8 月底，支付寶又順勢推出了理財(cái)平臺(tái)“招財(cái)寶”，4 個(gè)月內(nèi)規(guī)模已經(jīng)超過250 億元，平均收益率達(dá)到6-7%。
6. 當(dāng)然，它的成功還有賴于智能手機(jī)霸占了我們的生活
前面提到了硬件普及對于支付寶推廣的影響。要知道，由于便攜性更強(qiáng)、使用場景更廣泛，智能手機(jī)的崛起對于支付寶的推廣，也起到了十分關(guān)鍵的作用。2013 年10 月，支付寶方面宣布，將手機(jī)端的支付寶錢包作為獨(dú)立產(chǎn)品開始運(yùn)營，同時(shí)推出一系列優(yōu)惠舉措（比如前面提到的，使用支付寶錢包轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)），引導(dǎo)用戶開始在手機(jī)上使用支付寶。
雖然你可能會(huì)說，有時(shí)候手機(jī)上給別人劃筆錢，還是微信更方便些。但不可否認(rèn)的是，在看到家門口的便利店可以用支付寶錢包付費(fèi)、甚至還能打點(diǎn)小折扣時(shí)，你也是會(huì)心動(dòng)的。
7. 它的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值越大，吸附的服務(wù)功能也肯定會(huì)越來越多
說到“什么都能干”的“超級入口”手機(jī)應(yīng)用概念，一般人會(huì)首先想到微信和百度地圖。而實(shí)際上，通過增加自定義服務(wù)功能，以及為企業(yè)用戶開通“服務(wù)窗”，支付寶錢包也希望能在你每天看一眼余額寶時(shí)，用更多元的服務(wù)搶占你的注意力。
在過去的兩年中，支付寶錢包內(nèi)先后上線了彩票、捐款、電影、醫(yī)院等服務(wù)項(xiàng)目，最近還將旗下新升級的“去啊”旅游也囊括在內(nèi)了?？梢哉f，你在支付寶中多花出去的錢，很有可能就是來自于從支付寶錢包里買的一張碰運(yùn)氣的彩票，或者兩張《星際穿越》的電影票。
8. 然后，就O2O 了
還記得2014 年初的打車軟件大戰(zhàn)么？為了補(bǔ)貼，相信那段時(shí)間你也試著多打了好幾次出租車吧。在滴滴和快的搶占市場的背后，實(shí)際就是微信和支付寶搶占用戶的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)，支付寶為推廣快的打車，可是砸了5 億人民幣進(jìn)去呢。
9. 更多的國家開始支持支付寶了
2007 年，支付寶就開始拓展海外業(yè)務(wù)了。目前，支付寶海外活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1785 萬，這些用戶分布在100 多個(gè)國家，尤其在俄羅斯、美國、巴西、西班牙、香港、臺(tái)灣、新加坡等國家和地區(qū)發(fā)展迅速。其提供的業(yè)務(wù)包括旅游預(yù)訂、交通、購物、退稅、一體化體驗(yàn)等。
在這些國家，阿里巴巴的電子商務(wù)也發(fā)展十分迅速。目前，支付寶已經(jīng)具備了14 種貨幣的結(jié)算能力，超過2000 個(gè)海外商戶將支付寶作為網(wǎng)絡(luò)支付的手段，包括SASA、樂天、BEAUTY EXPERT 等跨國商戶都能夠支持支付寶付款。
10. 至于支付寶說你2024 年能有多少錢，不要太當(dāng)真
在今年的支付寶個(gè)人賬單中，還推出了新功能“我去2024”——根據(jù)過去十年的數(shù)據(jù)，預(yù)測十年之后的財(cái)富數(shù)額。不少人試用后，發(fā)現(xiàn)自己“錢途”光明，但實(shí)際上，這個(gè)功能是根據(jù)用戶自注冊支付寶賬號(hào)以來，在購物、便民支付、理財(cái)、通訊錄好友等多個(gè)維度數(shù)據(jù)綜合得出，可以看作是對個(gè)人信用和理財(cái)能力、消費(fèi)能力的一個(gè)評估。有趣歸有趣，但僅供參考。