五年前我就說過，我在內(nèi)部從來沒有設(shè)定過將在哪年盈利，現(xiàn)在我依然沒有設(shè)定。我們還是設(shè)定我們的用戶滿意度、新增消費者、產(chǎn)品應該提供多少等等目標。
近期，京東集團CEO劉強東帶領(lǐng)了京東采購代表團人員前往巴黎，為海外業(yè)務站臺，正式啟動了京東“法國館”頁面。
法國紅酒是京東海外直采業(yè)務的第一個品類，在“法國館”開啟之后，京東采購代表團前往法國波爾多地區(qū)與拉菲、瑪歌等知名酒莊莊主，也與法國食品、化妝品等品牌商代表洽談合作。據(jù)了解，未來京東將在法國引進紅酒、食品、服裝等法國本地產(chǎn)品，預計五年后法國商品在京東的交易額每年可超50億歐元。
除了上線法國館，京東近期在海外業(yè)務方面動作頻頻。事實上，對于京東而言，目前京東商城的電商業(yè)務已經(jīng)開始盈利，整體的財務情況則是盈虧不定，海外業(yè)務以及農(nóng)村電商成為京東未來重要的盈利增長點。
京東集團CEO劉強東接受21世紀經(jīng)濟報道記者專訪時表示，未來將投入上百億元人民幣發(fā)展海外業(yè)務，今年目標將會在10個國家開設(shè)類似法國館的頻道。“我希望能在歐洲成立一個采購中心，更加有利于與合作伙伴進行交流?！眲姈|對記者說。
據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者了解，京東的進出口業(yè)務部門此前的主要工作就是為其他采銷部門計劃做海外直采時提供支持，本質(zhì)上是一個支持部門，而從今年開始，該部門上升成為京東第八大采銷部門，并且成立了全球購團隊，由京東國際管理培訓生加入，直接進入各個國家進行招商合作。目前該團隊有20多名成員，未來或?qū)U充為上百人團隊。
自上海自貿(mào)區(qū)成立以來，國內(nèi)的跨境電商發(fā)展開始加速發(fā)展。2014年，天貓國際、蘇寧、1號店、聚美優(yōu)品等國內(nèi)電商紛紛涉足。不過，京東的海外業(yè)務并非沒有困難。一是相對于其他電商公司起步比較晚，二是在國際上的布局深入程度不及較早布局的競爭對手。劉強東對記者表示，京東在國內(nèi)的電商業(yè)務此前也布局晚于對手，但能夠后來居上，海外業(yè)務同樣如此。
事實上，從業(yè)務結(jié)構(gòu)來看，目前京東已經(jīng)不是一家簡單的電商公司，眾所周知，京東已在金融、智能硬件、在線旅游方面有所布局。未來的京東將會繼續(xù)創(chuàng)造什么價值？
海外市場不怕晚
《21世紀》：京東國際化戰(zhàn)略將如何布局？
劉強東：京東國際化戰(zhàn)略分兩部分，一部分是把國內(nèi)的商品賣出去，另一部分是把國外的商品買進來并在國內(nèi)銷售。過去京東用了十年的時間把中國的品牌與京東進行合作，所以從去年開始我們開始將精力放在國外品牌，這也是京東第二個十年保持快速增長很重要的驅(qū)動力。
不過在“走出去”方面，最近全球的經(jīng)濟和局勢并非很穩(wěn)定，所以我們走出去的戰(zhàn)略暫時會稍微延遲。
《21世紀》：晚于競爭對手布局海外業(yè)務，是否對京東有不利影響？京東有什么優(yōu)勢贏得市場？
劉強東：其實之前，京東在國內(nèi)的業(yè)務比當當和卓越都慢了七八年，但這并不妨礙我們逐步超越競爭對手。國際業(yè)務也是如此，現(xiàn)在國內(nèi)電商做國際業(yè)務也是風生水起，聲勢很大，我們每天也有幾十萬包裹賣到巴西等新興國家去，如果仔細分析的話，國內(nèi)賣到國際的包裹，大概80%都是假貨和山寨產(chǎn)品，比如山寨手機就是國外消費者買得最多的。但是以京東的價值觀來看，我們不在意也不追求這個市場，還是要走正面行貨市場。
就像前十年我們在國內(nèi)投資物流，讓我們整體發(fā)展速度可能會比較慢，但是今天一旦我們的物流布局完成之后，增長的強勁勢頭會超過任何競爭對手。國際業(yè)務也是如此，三五年我不著急，但是我們做了，就要保證中國的消費者都可以買到國外品牌的行貨產(chǎn)品，而不是水貨假貨。如果我們把中國的商品賣到全世界去了，我們賣的一定是有質(zhì)量保證的中國品牌，而不是中國的假貨和山寨產(chǎn)品。
另外，目前國外商品進入中國，主要通過海淘方式或者保稅區(qū)的方式，但是這種方式是有瓶頸的，會把各種體系沖亂。并且中間的環(huán)節(jié)太長，成本很高。京東的自營模式真正才有生命力，通過一般貿(mào)易方式大批量進口，然后通過京東封閉化的物流系統(tǒng)將商品安全送到消費者手中。這是最有生命力和最沒瓶頸的。
京東早已經(jīng)布局了全品類，進入海外是與那些沒有與京東合作、沒有進入中國的品牌商直接合作。今年我們在物流等方面的技術(shù)已經(jīng)有了，并不需要額外的投入。做這樣的海外業(yè)務，最重要是現(xiàn)金，未來我們可能會投入上百億人民幣的現(xiàn)金在這個業(yè)務上。我們的現(xiàn)金儲備很充足，而且我們對供應商的賬期只有40多天，不像同樣規(guī)模的電商公司有一百多天的賬期。
盈利是一個自然的過程
《21世紀》：為什么京東今年才開始發(fā)力這個事情？
劉強東：我們一直說先集中精力把一件事情做好，再做第二件事情，所以前十年我們都在建物流，把中國品牌和已經(jīng)進入中國的國際品牌進行合作。如果當時貿(mào)然地全球布局的話不一定有目前這么多資源。
另外，現(xiàn)在我們的服務用戶已經(jīng)過億了，如果當時只有千萬級的用戶的時候引入法國品牌，賣不了多少量，也很難持續(xù)性地與品牌商合作。我們?nèi)ツ甑谝淮胃▏魄f合作就進口了400萬瓶紅酒，酒莊都難以置信，2015年我們將會進口超過1000萬瓶，基本上可以稱得上中國最大的紅酒進口商。而且我們上市了之后，我們公開了我們的報表，合作伙伴與我們合作會更加放心。所以現(xiàn)在這個時候是布局海外業(yè)務的最佳時機，該開始發(fā)力的時候。
《21世紀》：海外業(yè)務將成為新的業(yè)務增長點，未來京東的盈利方面，你是怎么考慮的？
劉強東：現(xiàn)在京東是一個集團公司，下面有商城、京東金融、拍拍網(wǎng)等業(yè)務。目前，京東集團主要是在金融、拍拍網(wǎng)O2O和NSNG（京東智能）這四個業(yè)務在虧損。商城業(yè)務早就賺錢了，但還不能彌補這四個新業(yè)務帶來的虧損。所以反映到我們財報上，集團還是微虧。
但是終究有一天，商城的盈利能力會越來越強，金融等其他業(yè)務也會迎來盈利的時候，所以這是一個自然的過程。五年前我就說過，我在內(nèi)部從來沒有設(shè)定過將在哪年盈利，現(xiàn)在我依然沒有設(shè)定。我們還是設(shè)定我們的用戶滿意度、新增消費者、產(chǎn)品應該提供多少等等目標。一家公司如果持續(xù)為合作伙伴、消費者乃至國家和社會帶來價值，我不相信這家公司會死掉。
《21世紀》：京東的投資布局策略是什么？
劉強東：一是服務類的公司，第二是垂直深度，比如近期汽車領(lǐng)域我們投資了易車；第三是京東過去沒有做好的業(yè)務以及與京東業(yè)務能夠互補的。我們主要還是圍繞金融和電商，與這些無關(guān)的事情，即便能賺錢我們不會投資。比方說旅游，我們不相信自己能夠提供太大的價值，在旅游市場我們認為我們基本沒有什么機會了，所以我們投資途牛，通過途牛的增長，京東也同時可以享受在線旅游市場帶來的紅利。
我們也有錯過的市場。過去我們建物流做技術(shù)，主要集中在實物市場，是打算把中國的正品行貨市場做起來，但是很多虛擬的市場，比如團購、旅游，這些我們就錯過了。精力總是有限的，如果我們把戰(zhàn)線拉得太長，也許會遇到困境。
《21世紀》：京東布局了多年的物流，目前員工已達7萬，這模式是不是太重了？
劉強東：京東做事情思維習慣是不會去想做的是重模式還是輕模式的問題，我們思考的是做的事情有沒有價值。如果這個價值是其他競爭對手無法提供的價值，我們就會去做。我覺得京東模式能夠為中國的品牌廠商提供價值，目前為止我覺得京東還是唯一一家能夠提供這種價值的公司。
我們其實沒有模式的偏好，在業(yè)務方面我們也會有很多輕模式，比方說金融，我們沒有任何營業(yè)網(wǎng)點。
《21世紀》：在智能硬件方面的布局，京東的考慮是什么？
劉強東：將近一年前，我們成立了NSNG這個獨立的公司，專注于智能硬件市場，但是我們看得很清楚，成立這個公司是為了培育整個產(chǎn)業(yè)鏈。從芯片到平臺，到云計算和超級app，還有馬上要推出的股權(quán)眾籌，我們希望多種渠道培育智能硬件市場，為創(chuàng)業(yè)者提供一整套解決方案。往往在新的行業(yè)興起的時候，初創(chuàng)公司更有創(chuàng)造力。過去的京東是一個零售平臺提供服務者，或者供應鏈服務商，但是如果只提供這種服務，價值還是比較有限，我希望京東是一個資源整合者。