在配送充電樁之外,特斯拉近期開始向中國車主提供居住地充電樁免費安裝服務(wù)。由此,中國成為特斯拉為車主免費安裝家庭充電樁的首個國家。
針對中國用戶,特斯拉中國正不斷嘗試提供更多有本土特色的服務(wù)。據(jù)悉,免費為車主在其居住地安裝充電樁的服務(wù)自今年1月1日起開始。相比之下,此前特斯拉為車主配送充電樁,但充電樁安裝費由車主支付,“這是特斯拉過去在全球統(tǒng)一的做法”,相關(guān)工作人員表示。
伴隨新增服務(wù)的開展,中國將成為特斯拉為車主免費安裝充電樁的首個國家。據(jù)了解,特斯拉為此專門成立了團隊來解決家用充電事務(wù),負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系并協(xié)調(diào)各地的相關(guān)單位,包括小區(qū)物業(yè)等環(huán)節(jié)。
值得一提的是,特斯拉不久前剛剛公布了2014財年第四季度及全年財報。數(shù)據(jù)顯示,特斯拉總營收增長勢頭迅猛,達(dá)到31.98億美元,較2012年增速近800%。但其2014年凈虧損達(dá)到2.94億美元,相對2013年的7400萬美元大幅增長近3倍。
與此同時,有信息顯示,特斯拉MODEL S去年在中國的進口量不超過5000輛,并未達(dá)到預(yù)期理想值,而今年1月特斯拉在中國的銷售量只有120輛左右。
不過,提及中國市場,特斯拉CEO埃隆·馬斯克仍然表示堅定看好,“我們對中國市場的銷量增長保持樂觀?!彼f,“在中國,盡管遇到了一些起步時的挑戰(zhàn),我們?nèi)匀簧钚胖袊袌鰮碛芯薮鬂摿??!?/p>
據(jù)了解,今年,特斯拉計劃在已經(jīng)進入的市場繼續(xù)提供更好的銷售和服務(wù),在開發(fā)新市場之前,集中力量深耕已進入的城市和地區(qū)。馬斯克介紹,特斯拉在中國開展了一系列開創(chuàng)性的工作,包括簡化購買流程;在交車之前就由特斯拉協(xié)助車主,在他們的家中或工作場所安裝充電設(shè)施;為中國車主免費提供地圖導(dǎo)航,并且車主可以通過空中升級的方式獲得導(dǎo)航服務(wù)的更新;此外,特斯拉新提供的行政座椅和第二排中央扶手也受到中國車主歡迎。