過年的時(shí)候,擊哥去日本玩了一星期。勾起對日本旅游的興趣,主要因?yàn)閮蓚€(gè)契機(jī)。
一個(gè)是前不久看到吳曉波老師的熱文,感慨日本有那么多好產(chǎn)品被中國游客們搶購著,一向以湊熱鬧為己任的擊哥當(dāng)然按捺不住激動的心情想去一觀。
另一個(gè)原因更好玩,一個(gè)偶然的機(jī)會去了多年未曾去過的表弟家。表弟是個(gè)典型的宅男,每天除了在公司寫代碼就是在家刷”副本”(游戲的一種玩法),這次去卻發(fā)現(xiàn)他“改行”了。表弟不再玩魔獸而是熱衷于玩“日本火車”,那是一種高度仿真的火車軌道模型,連換乘站時(shí)刻表都按照日本的原版設(shè)計(jì),從未去過日本的表弟對日本地鐵火車的站點(diǎn)線路、時(shí)刻表、內(nèi)部換乘路線等了如指掌。據(jù)他說,國內(nèi)還有不少年輕人圈子在玩這個(gè),之所以迷戀日本火車線路,是因?yàn)檫@幾乎是全世界最復(fù)雜但又最精準(zhǔn)的線路。
先說馬桶蓋和電飯煲們。擊哥逛了三家?guī)в写祟惿唐返陌儇浌荆袞|京站附近的高島屋,秋葉原電器街上的AKIBA(不一定對,擊哥憑記憶寫的),以及新宿的小田急百貨。馬桶蓋和電飯煲們確實(shí)不少,不過看功能和式樣,跟擊哥現(xiàn)在上海家里用的合資松下(購買于3年前)沒多大區(qū)別。在東京站和新宿兩家商場,既沒看到有中文導(dǎo)購(實(shí)際上連英文導(dǎo)購也基本沒有),也沒有遇到有講普通話的人在買此類商品。
在秋葉原的店里,有一位能講中文的導(dǎo)購,也開始看到有零零散散的講中文的顧客在看貨,看到一位在掏錢買馬桶蓋的阿姨,是領(lǐng)著兩個(gè)兒女來寒假旅游的臺灣同胞。
時(shí)間有限,沒能逛太多百貨,所以擊哥回國后看到媒體的報(bào)道就震驚了。說大陸客把日本的馬桶蓋和電飯煲買到脫銷,還說是受了意見領(lǐng)袖的鼓動。在日本期間完全感受不到這些熱銷場景,暗暗替吳老師喊冤。
更值得說說的是日本的交通。擊哥除了逛東京,還去了周邊幾個(gè)度假區(qū),包括日劇《HERO2》里帥哥木村推薦的熱海,溫泉勝地箱根,以及富士山觀景地河口湖,全程都是坐軌道交通和巴士。
日本的軌道交通是出了名的復(fù)雜,大的換乘站有7層之多(其實(shí)也沒數(shù)過,是那位表弟告知的),而且日本的軌道交通分屬于不同部門,有國營、都營、私營,如果換線是在不同營業(yè)單位之間進(jìn)行的,就不能像上海地鐵一樣不刷卡換乘。
但這么復(fù)雜的系統(tǒng),一旦熟練掌握后,卻是出奇的簡單,原因是精確。在日本期間,擊哥經(jīng)常數(shù)著密密麻麻的時(shí)刻表換車,無論是地鐵輕軌,還是箱根的登山電車,乃至于游湖輪船,都精確到說幾點(diǎn)幾分就是一分鐘不差。
最令人嘖嘖稱奇的是,在河口湖期間總共坐過8、9趟游覽巴士,基本都完全按照站牌上顯示的時(shí)刻表(印刷而非電子的)到站,只有一次約莫遲來了兩分鐘,一開門司機(jī)就下車拼命鞠躬道歉,守時(shí)的文化絲絲滲透了這個(gè)民族的一點(diǎn)一滴。
擊哥的日本之行,在馬桶蓋和交通這兩個(gè)問題上面,絲毫沒看到所謂制造業(yè)“要不要做好”的哲學(xué)區(qū)別,而是生活方式以及文化導(dǎo)向上的區(qū)別。比如說馬桶蓋,中國人有幾個(gè)是喜歡用過后水洗再擦干的?沒有這個(gè)習(xí)慣,當(dāng)然這方面產(chǎn)品也不發(fā)達(dá)。
講到這里要插一句,在日本很不習(xí)慣的一件事就是日本的廁紙都是很薄很硬不舒服,后來想明白了,這種紙用來擦洗過的部位不容易產(chǎn)生紙屑,可是,假如一個(gè)不明就里的作家回來寫文章說日本人做不好衛(wèi)生紙,是不是合理呢?
在交通問題上,日本體現(xiàn)的是一種徹底工業(yè)化之后的效率和嚴(yán)謹(jǐn)。擊哥去日本前也專門看過攻略,有人鄭重提醒,在日本不要去坐那些標(biāo)有“優(yōu)先席”的座位,說即使空著也沒人坐,會丟中國人的臉。在東京地鐵混了幾天后卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,在非高峰時(shí)段確實(shí)大多時(shí)間沒人坐,但到了高峰時(shí)段完全是充分利用的。而且日本的交通工具里基本沒人讓座,有次擊哥讓給一個(gè)抱嬰兒的女人,對方非常驚訝和惶恐,死活不肯坐。用不熟練的英語溝通后,對方說,在日本,默認(rèn)你既然選擇公共交通出行,就是有出行能力的人,高峰時(shí)段不上班的人自覺不出去,既然班都可以上,為什么還需要給他們“優(yōu)先席”?
還有一個(gè)側(cè)面也可以反映這種充分工業(yè)化社會里,人們對“專業(yè)”的認(rèn)知是遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過中國式社會里更重人情的文化導(dǎo)向。擊哥在日本時(shí)不時(shí)會問路或者問洗手間位置,總結(jié)出來一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是一定要找到合適的對象問,假如是高峰時(shí)段的上班族模樣,對方連停下來看一眼的可能性都很低。但如果你走進(jìn)任意一家服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu),無論是飯店、商場導(dǎo)購或者是景點(diǎn)問訊處,帶路者都會異常熱情,經(jīng)常有替我去排隊(duì)拿車票的事發(fā)生。無他,這個(gè)社會中,人的定位是按照自己的專業(yè)職業(yè)序列定的,不理你的不代表冷漠,理你的也不見得是愛心滿滿,乃是分工罷了。
可以想象,這樣追求效率、專業(yè)、分工、守時(shí)文化的民族,一定是生產(chǎn)一絲不茍精益求精的工業(yè)品的民族,確實(shí)也是值得中國工業(yè)化過程中學(xué)習(xí)的。和吳老師一樣,擊哥也很喜歡這種類型的社會模式,所以在各種場合及文章里,擊哥都很贊同中國應(yīng)該更堅(jiān)定地追求工業(yè)化、城市化的進(jìn)程,而不要被一些口號式的“反霧霾”“反拆遷”所綁架。
工業(yè)化的社會,首先必須是個(gè)實(shí)事求是追求真相的社會。從這個(gè)角度來說,擊哥看到的日本只是非常短暫和片面的掠影,希望讀者自行把握分寸,最好實(shí)地調(diào)查。但擊哥要提醒社會公眾的是,吳老師看到的日本,或者加藤看到的中國,也都是一些片面的掠影。
比如我又重頭細(xì)讀了吳老師的熱文,實(shí)際上他描寫的“搶購日本馬桶蓋電飯煲陶瓷刀”只是發(fā)生在他的藍(lán)獅子高管年會人群在那家免稅店的事件,以免稅店論,美國的奧萊、歐洲的“THE MALL”,甚至是上海浦東機(jī)場的日上、自貿(mào)區(qū)的海鮮直銷,也都經(jīng)常發(fā)生脫銷現(xiàn)象,它反映的應(yīng)該只是中國人的購買力。
吳老師的水平和眼界決定了他會從自己員工的大采購,進(jìn)一步思考著“中國制造業(yè)過去20年的發(fā)展和未來20年的方向”,擊哥卻認(rèn)為,假如中國有2億人喜歡大便完洗屁股或者用陶瓷刀切菜,中國的這些產(chǎn)品會遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過日本制造。當(dāng)下中國更需要的不是空泛地說“做電飯煲的就該做好電飯煲”,而是學(xué)習(xí)日本那種對精確度的把握,學(xué)習(xí)那種復(fù)雜交通構(gòu)建的算法。
相比哲學(xué)家和商業(yè)史研究者,也許這個(gè)社會更依靠我表弟那樣的人來推動進(jìn)步。