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方洪波

3月11日，美的在上海家博會(huì)上并未拿出業(yè)界期待已久的小米+美的牌空調(diào)，而是用10元的智能家居模塊攪動(dòng)了市場(chǎng)。當(dāng)天下午，美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波現(xiàn)身中國(guó)家電發(fā)展高峰論壇， 他的主題演講“新常態(tài)下千億家電企業(yè)如何撬動(dòng)時(shí)代”拋出了宏大問題卻沒有給出答案。隨后方洪波接受了《中國(guó)企業(yè)家》采訪，在歷時(shí)90分鐘的采訪中詳細(xì)解答，并對(duì)業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)話題一一回應(yīng)。

和小米合作的產(chǎn)品何時(shí)落地？“我們和小米合作的空調(diào)很快上市，同時(shí)正在準(zhǔn)備成立合資公司，另起爐灶做一款智能硬件，就像小米凈化器一樣。但是智能模塊必須是美的造，這是核心?！?/p>

日本電飯煲真的更好？“虎牌、象印、東芝很多電飯煲都是美的生產(chǎn)，工廠就在順德。米飯好吃與否和米、水有很大關(guān)系，用礦泉水、自來水、純凈水煮飯味道都不一樣。中國(guó)大米的品種很多，美的電飯煲更適合北方大米。”

從急速增加的白發(fā)可以看出，48歲的方洪波是中國(guó)家電企業(yè)老總中危機(jī)感最強(qiáng)的。即使美的2014年銷售額超過1400億元，凈賺110到120億元，正處于“歷史最佳時(shí)期”，在他看來美的仍有三大難題亟待破解：“如何從低成本競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向新的競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)？如何融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代？如何走向全球化經(jīng)營(yíng)？回答不好這三個(gè)問題，一切目標(biāo)都是空談。”

和三年前那次轉(zhuǎn)型相比，這次方洪波的把握有多大？“轉(zhuǎn)型能不能成功，就看你董事長(zhǎng)。這是馬云對(duì)我說的。”

以下為方洪波口述實(shí)錄：

10萬人怎么做2000億？

中國(guó)家電企業(yè)是靠大規(guī)模、低成本起家的，現(xiàn)在生產(chǎn)要素的低成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不存在了。現(xiàn)在美的工廠的工人每月到手工資4100元，我們每年在每個(gè)工人身上投入6萬塊，吃住行全免?，F(xiàn)在整個(gè)東南亞只有新加坡的工資比我們高，東歐工人也比我們低。美的管理人員工資全面對(duì)接北上廣，大學(xué)畢業(yè)生到手工資4700元，中層管理人員工資已經(jīng)高過日本，高級(jí)人才的收入水平跟美國(guó)接軌。所以企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高一定要高于工資上漲幅度，從效率驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)要素驅(qū)動(dòng)。

中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，未來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很可能低于7%，但家電企業(yè)的思維還沒有進(jìn)入新常態(tài)，還在搞跑馬圈地，盲目擴(kuò)張。以空調(diào)為例，2015年包括美的在內(nèi)五家企業(yè)的增長(zhǎng)目標(biāo)加起來有1200萬臺(tái)，我估預(yù)計(jì)2015年空調(diào)市場(chǎng)能增長(zhǎng)3%到5%已經(jīng)很好了，也就是300萬臺(tái)，現(xiàn)在幾家廠家增長(zhǎng)目標(biāo)就有1200到1500萬臺(tái)，這些增長(zhǎng)從哪里來？

家電企業(yè)怎么辦？必須要用產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新來替代過去的低成本優(yōu)勢(shì)。美的很幸運(yùn)，在三年前我們就看到了這個(gè)問題并開始轉(zhuǎn)型，成果大家也都看到了，2014美的年一年的盈利相當(dāng)于過去的三年，員工總數(shù)從最高峰時(shí)的19.6萬人減少到12.7萬人。以前美的自有資金經(jīng)常是負(fù)的，2014年我們自有資金400多億元，沒有一分銀行貸款。

我們內(nèi)部的目標(biāo)是，到2017年銷售額做到2000億元時(shí)，員工總數(shù)控制在10萬人以內(nèi)。相當(dāng)于每年增長(zhǎng)200億元，人數(shù)還要再減掉兩萬多人，但這不是硬性指標(biāo)。

美的以前每年投幾十個(gè)億，最多一年投了80個(gè)億建廠房，過去三年一個(gè)廠都沒建，也沒有新增一畝土地，還賣掉了好幾個(gè)工業(yè)園。未來三年美的也不會(huì)買一畝土地，不會(huì)新建一家工廠。錢往哪里投？全部投到看不見的項(xiàng)目上去。我們投資20多億元在順德建全球創(chuàng)新中心，在日本大阪和美國(guó)建了研發(fā)中心。集團(tuán)建立了四級(jí)研發(fā)體系，成立了中央研究院，研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)大量改變，引進(jìn)高層次人才。這都是過去沒有的。

美的還在繼續(xù)推進(jìn)扁平化的組織再造，我的標(biāo)準(zhǔn)就兩條，是否符合小公司形態(tài)？是否符合創(chuàng)業(yè)公司形態(tài)？美的集團(tuán)以前副總裁就有高級(jí)副總裁、執(zhí)行副總裁、副總裁，下面還有總監(jiān)、副總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理，層級(jí)很多，每一個(gè)層級(jí)都有信息衰減?，F(xiàn)在整個(gè)集團(tuán)就四層，總裁，副總裁兼總監(jiān)，經(jīng)理，普通員工。副總裁必須兼總監(jiān)，以前很多人都不兼的，現(xiàn)在我要求每個(gè)人提高動(dòng)手能力。我在美的20年，每次開會(huì)、講話都是自己準(zhǔn)備，包括今天的演講，沒有一次是別人給我寫的。

我的辦公室現(xiàn)在能用玻璃的全部是玻璃，隨時(shí)開放，，任何人都可以進(jìn)來。有的事業(yè)部老總都沒有獨(dú)立辦公室，是自己搬出來的?？隙ㄓ腥瞬贿m應(yīng)，也有人走掉。但是美的要做一個(gè)新公司就不能因循守舊，過去的方法、資產(chǎn)今天已經(jīng)成為你的包袱。包括我在內(nèi)美的所有管理人員都是傳統(tǒng)思維，必須改變，思維換不了就換人。

家電企業(yè)要模塊化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)顛覆了一大批行業(yè)，我認(rèn)為未來一定是一個(gè)萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)會(huì)出現(xiàn)200億、300億個(gè)智能終端，會(huì)有一批新的巨頭誕生，也會(huì)有舊企業(yè)倒下。未來不再有家電企業(yè)的說法，而是智能硬件。物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還沒有標(biāo)準(zhǔn)，哪一天爆發(fā)不知道，是什么樣的方式也不知道。但大家都在準(zhǔn)備，都在布局。

智能家居時(shí)代，家電企業(yè)要做成一個(gè)模塊，嵌入到平臺(tái)和系統(tǒng)中。家電企業(yè)在平臺(tái)和系統(tǒng)上確實(shí)處于劣勢(shì)，缺乏這方面的基因，關(guān)鍵在你怎么去應(yīng)對(duì)?，F(xiàn)在邊界已經(jīng)模糊，未來的智能硬件時(shí)代大家是在同一條起跑線上。智能家居所有的技術(shù)手段都是成熟的，而且是開放的，你可以用，別人也可以用，關(guān)鍵就看誰能真正抓住消費(fèi)者需求?，F(xiàn)在門口的野蠻人已經(jīng)沖進(jìn)來了，家電企業(yè)要守絕對(duì)守不住，只能往前趕。

美的做智能家居從具體產(chǎn)品切入，我們和小米合作先做空調(diào)，智能空調(diào)4月即將上市，內(nèi)置智能模塊，如果你用的是小米手機(jī)，遇到美的空調(diào)它會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到，可以用小米系統(tǒng)控制，也可以用美的的美居APP控制。未來智能家居一定是開放的，無論誰做都必須開放，否則沒有出路。

到2015年6月，美的推出的所有空調(diào)都將是智能的，有WIFI模塊，能遠(yuǎn)程控制。至今為止美的已經(jīng)有33個(gè)品類實(shí)現(xiàn)了智能化，冰箱、洗衣機(jī)、熱水器都有。智能家居現(xiàn)在每個(gè)廠商都在做，谷歌、蘋果、BAT、京東、蘇寧等等，但是單個(gè)硬件智能化是基礎(chǔ)，也是根本。

目前WIFI模塊是美的自己生產(chǎn)，藍(lán)牙版是10元，WIFI版智能模塊小米已經(jīng)做到了22元，我們的是24元，美的和小米合作后雙方正在嘗試降低成本，我們有信心可以做到15塊錢左右。

你們?cè)诤朥+看到的所有合作單位，美的都有合作。微軟小冰找過我們，我們沒同意，因?yàn)樗蟊仨氁梦④浀哪K。美的智能家居一定要用美的的模塊，這是核心，如果用了別人的模塊，以后怎么接入其他產(chǎn)品？

除了硬件基礎(chǔ)外，未來物聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)問題繞不過，首先傳感器，產(chǎn)品要感知環(huán)境，感知人體，就需要各種傳感器。然后是連接方式，現(xiàn)在WIFI、藍(lán)牙、蘋果、谷歌的各種連接方式我們都支持，最后是數(shù)據(jù)采集，你的數(shù)據(jù)要傳輸?shù)椒?wù)器上，美的和小米、金山在數(shù)據(jù)采集上正在討論合作。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代做企業(yè)要開放，不能什么都自己做，要多合作。美的已經(jīng)在深圳前海注冊(cè)成立了美的創(chuàng)投基金，會(huì)投一些和智能家居相關(guān)的行業(yè)和企業(yè)，本質(zhì)上就是天使投資，做孵化器。此外我們也在向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)投錢，智能硬件領(lǐng)域空間廣闊，有多種可能性?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多團(tuán)隊(duì)在做，2015年我們會(huì)發(fā)布新的產(chǎn)品和新的品類。

過去我們?cè)谔熵?、京東賣多少數(shù)據(jù)在他們那，賣給誰，怎么用我們不知道，和以前蘇寧干的一樣，未來這肯定不行。美的現(xiàn)在正在做自己的電商平臺(tái)，數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)統(tǒng)一了，天貓、京東的銷售數(shù)據(jù)都?xì)w結(jié)到一個(gè)平臺(tái)上。以前阿里的數(shù)據(jù)也是開放的，只不過我們沒有自己的系統(tǒng)，沒法和人家對(duì)接。

美的正在建統(tǒng)一的庫(kù)存系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，不管你是在網(wǎng)上買還是門店買，由一個(gè)的庫(kù)存系統(tǒng)發(fā)貨，一個(gè)物流平臺(tái)發(fā)貨。美的的安得物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小家電全國(guó)24小時(shí)配送，我希望在2015雙十一之前，日日順什么樣我們就要做到什么樣。無論你在哪里買，我24小時(shí)送到。大物流平臺(tái)不僅對(duì)電商，更重要是改造傳統(tǒng)渠道。經(jīng)銷商的作用會(huì)大大下降，未來真的會(huì)發(fā)生，經(jīng)銷商一定要轉(zhuǎn)型。

尋找跨國(guó)并購(gòu)機(jī)會(huì)

現(xiàn)在全球家電業(yè)格局已經(jīng)初步形成，惠而浦、伊萊克斯、三星、LG和西門子形成的“2+3”的競(jìng)爭(zhēng)格局三到五年內(nèi)難以撼動(dòng)。衡量你的國(guó)際化實(shí)力看三個(gè)硬指標(biāo)，高端產(chǎn)品、主流市場(chǎng)、核心技術(shù)，中國(guó)企業(yè)的技術(shù)層次低，主流市場(chǎng)進(jìn)不去，你的品牌就是走不出國(guó)門。

海外市場(chǎng)2014年我們銷售85億美金，其中單純OEM的比例也就占20%，三分之一是在國(guó)外制造、銷售，不只是美的，還包括收購(gòu)品牌。僅巴西去年就做了10億美金，還有三分之一的海外銷售是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，美的的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，美的的設(shè)計(jì)，很難轉(zhuǎn)單轉(zhuǎn)走。

現(xiàn)在美的國(guó)際化有成績(jī)，也遇到了一些問題，越南市場(chǎng)到現(xiàn)在都做得不好，在印度也面臨同樣的問題。你成本低，印度比你低得多，你是靠品牌，技術(shù)還是新的商業(yè)模式去和人家競(jìng)爭(zhēng)？

中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在有個(gè)新的優(yōu)勢(shì)就是資本能力，美的手上有400多億現(xiàn)金，不做投資不可能。合適的時(shí)候我們會(huì)加大并購(gòu)的力度，在海外市場(chǎng)并購(gòu)是重要手段。美的已經(jīng)在美國(guó)設(shè)立了研發(fā)中心。我們的目標(biāo)是2017到18年，冰洗和廚電產(chǎn)品要進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，全部是美國(guó)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。