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王石:萬科轉(zhuǎn)型才剛發(fā)力 危機是習(xí)慣加法盤子太大
2015年4月24日 10:14
來源:鳳凰網(wǎng) 作者:本站
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王石談萬科轉(zhuǎn)型:同行都不知道萬科在做什么

4月11日下午,北京JW萬豪酒店某間小會議室內(nèi),十幾名記者齊齊面對一個方向而坐,那里,一把靠背椅、一張小圓桌,桌上密密麻麻地架著貼有各家媒體標(biāo)志的話筒。一切,都在等待一個人。

門被推開,兩三個人簇擁著一個身影走進,室內(nèi)一陣騷動?!皝砹?!”幾個年輕記者甚至不自覺地站了起來,臉上有按捺不住的激動。

男主角落座——一身規(guī)矩而熨帖的黑色西裝,沒打領(lǐng)帶,灰色襯衫最上面的一個扣子沒有系,領(lǐng)口略略隨意地敞開著,胸牌沒有標(biāo)注任何頭銜,只印了兩個簡單的字——王石。

萬科靈魂人物、企業(yè)家、探險家、慈善家、青年導(dǎo)師,甚至緋聞男主角,這個年逾六旬的老男人,早已不是幾個簡單的標(biāo)簽所能概括。

對于那個曾經(jīng)被稱為“龍頭老大”,現(xiàn)在卻被投以“尾大不掉”的懷疑的企業(yè);對于那個曾經(jīng)引領(lǐng)一個時代,現(xiàn)在卻正在時代的洪流中艱難求索的行業(yè);對于那些令人激動而又不知所措的新字眼——新常態(tài)、創(chuàng)業(yè)、孵化、智能、青年、女性主義……人們?nèi)匀挥刑鄦栴}想要追問。

“萬科過去30年,我沒有想到.但我仍然覺得,萬科才剛真正發(fā)力才剛開始?!蓖跏f。但萬科已經(jīng)不是話題的唯一中心。

在占據(jù)媒體視線近二十年之后,王石還會告訴我們些什么?

“不要說外界,就是同行也根本不知道萬科在做哪些準(zhǔn)備?!?/strong>

而立之年的萬科,正處在房地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)暴的風(fēng)眼之中。

從去年高調(diào)引入互聯(lián)網(wǎng)思維、啟動事業(yè)合伙人制,到年底與綠地的“老大之爭”,到最近半年的離職潮,到面對市場變化的多元化轉(zhuǎn)型應(yīng)對,件件都在撩撥著業(yè)界的神經(jīng)。

“對于轉(zhuǎn)型,萬科的危機在于習(xí)慣了做加法,而且規(guī)模超過了兩千億,盤子太大了?!蓖跏嬖V中國房地產(chǎn)報記者。

作為幕后靈魂人物,王石從來沒有從心理上離開過萬科,他不會忘記曾經(jīng)帶領(lǐng)萬科度過的那兩次艱難的轉(zhuǎn)型。

上世紀90年代初,王石曾一度率領(lǐng)萬科走向多元化,一段時間內(nèi),其觸角延伸到了地產(chǎn)、零售、證券、工業(yè)、文化,就連蒸餾水和電影都有他們布下的棋子。然而到了1995年,遭遇調(diào)控危機的王石強硬地把萬科旗下的寫字樓、酒店等非住宅的產(chǎn)品全部改為住宅,并從此確立了萬科的住宅地產(chǎn)模式。

此后,萬科的專業(yè)化定位越加明確,甚至把年收入十幾億元的萬佳超市賣給了華潤。從嘗試多元化,到堅決做減法,王石帶領(lǐng)下的萬科方向簡單鮮明:定位于住宅,定位于中檔的住宅,定位于適合城市白領(lǐng)的中檔住宅。

這種模式讓萬科的規(guī)模一路增長到了2000億元。

在如今劇變的市場環(huán)境面前,萬科又一次走到了轉(zhuǎn)型的關(guān)卡,王石此時雖然已經(jīng)不在臺前,但他的想法依然左右著萬科的方向。

“實際上,萬科已經(jīng)為轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了十年?!蓖跏嬖V中國房地產(chǎn)報記者,“不要說外界,就是同行也根本不知道萬科在做哪些準(zhǔn)備。”2010年時,王石曾在一場公開演講中重點提出:未來10年,萬科的轉(zhuǎn)型方向主要有二:一是從傳統(tǒng)營銷向技術(shù)科研轉(zhuǎn);二是從建設(shè)開發(fā)向管理服務(wù)轉(zhuǎn)。但無論怎么轉(zhuǎn),核心都是以消費者為導(dǎo)向。

面對中國房地產(chǎn)報記者的發(fā)問,王石闡釋的轉(zhuǎn)型理念同樣是強調(diào)在鞏固房地產(chǎn)主業(yè)基礎(chǔ)之上,提升服務(wù)能力、提高科技含量。其中,王石首度透露了萬科智能化服務(wù)的未來計劃。

“十年后,萬科的物管服務(wù)人員預(yù)計少則增至30萬人,多則可達180萬人,而屆時的中國已全面進入老齡化社會,沒有足夠的年輕人來做物業(yè)管理。因此,萬科將用30%左右的智能機器人[1.34% 資金研報],替代10萬~45萬的真人‘上崗’。”王石告訴中國房地產(chǎn)報記者,“目前,萬科建筑研究中心已經(jīng)啟用了無人汽車,食堂也將大規(guī)模改用機器人進行烹飪和服務(wù)?!?/p>

“政府掀起反腐大潮,首先雞飛狗跳的就是房地產(chǎn)領(lǐng)域的公司,但萬科穩(wěn)如泰山。

幾年前曾在中國商業(yè)圈里引起熱議的小說《狼圖騰》,最近被搬上了大銀幕,企業(yè)紛紛組織員工學(xué)習(xí)“狼性文化”的那波熱潮又一次被記起。而在人們印象中本來就“傻大黑粗”的房地產(chǎn)行業(yè)中,很多企業(yè)更是以營銷上的如狼似虎而令人印象深刻。

“狼和兔子,我相信90%的企業(yè)家選擇當(dāng)狼,但我絕對選兔子?!痹凇袄切晕幕弊钍⑿械臅r候,王石曾對媒體表示,“雖然狼更有攻擊性,但兔子并不就是弱者。只要跑得快,兔子就可以生存。我選擇非常矯健的兔子,如果老了,跑不動了,那就被淘汰。反過來因為有狼追蹤,所以說兔子要警覺,不能怠慢。從結(jié)果來講,先滅絕的一定是狼而不是兔子?!被趧游锏难芯縼硌芯咳说男睦砗托袨?,是西方心理學(xué)的一個分支。但真正對西方工商界產(chǎn)生很大影響的馬斯洛卻認為用動物來進行人類研究一開始就注定要忽視只有人類才有的能力,如殉道、藝術(shù)、美、良心、理想、詩情等。

作為企業(yè)家,王石之所以能夠成為房地產(chǎn)行業(yè)的不爭的標(biāo)桿性人物,不單是因為他在企業(yè)經(jīng)營方面的成就,更在于他對萬科企業(yè)價值觀的引領(lǐng)。

“現(xiàn)在政府掀起反腐大潮,首先雞飛狗跳的就是房地產(chǎn)領(lǐng)域的公司,但萬科穩(wěn)如泰山。我們在60個城市同時運作300多個項目,更別說以前完成的項目,沒有一個出問題?!蓖跏嬖V中國房地產(chǎn)報記者,“我以前多次在演講中說萬科從來不行賄,有人不相信,現(xiàn)在我想大家可以看到證據(jù)了?!边@種企業(yè)倫理道德,才是王石心目中萬科的核心競爭力之一。另外兩個核心競爭力,被王石歸納為自我更新能力和對人的尊重。

“制度化、透明化、團隊化,這是萬科一直奉行的。這種不依靠強權(quán)人物、而依靠團隊的打法,讓萬科能夠保證持續(xù)快速的自我更新?!蓖跏硎?。也正是這種經(jīng)理人制度自生長的體系,使王石有了長時間登山、游學(xué)的可能。

王石的這種人生觀不僅投射在了自己的身上,更投射在了企業(yè)的身上。

“萬科的一個更重要的底線,就是對人的尊重。首先是尊重員工,第二是尊重消費者,第三是尊重合作伙伴。中國之所以要轉(zhuǎn)型,正是以前我們在發(fā)展中太看重錢,忽略了人,而萬科的這種對人的尊重,正是我們在轉(zhuǎn)型中的一個核心競爭力。”馬斯洛將他研究的出色的人稱為自我實現(xiàn)的人,“對自我實現(xiàn)者的研究,駁斥了弗洛伊德那種關(guān)于人的無意識中只有壞、邪惡、瘋狂和危險的理論。自我實現(xiàn)者是創(chuàng)造性的、友愛的、積極的和健康的”。

理解了作為自我實現(xiàn)者的王石,也就不難理解為什么萬科核心價值觀是“創(chuàng)造健康豐盛的人生”。而這種價值觀能否在房地產(chǎn)行業(yè)集體向服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型的時候給萬科帶來更大的優(yōu)勢尚未可知。

“萬科過去30年,我沒有想到。如果我說早想到今天,那是吹牛。盡管如此,我仍然覺得,萬科真正發(fā)力才剛開始?!蓖跏f。

“男經(jīng)理人想跳槽,根本留不住,白眼狼似的,下禮拜就走了。女經(jīng)理人反而相對念舊些,也穩(wěn)定些。”

中國的商業(yè)領(lǐng)袖中從來不乏青年導(dǎo)師式的人物,但這些有資格以“雞湯”滋養(yǎng)下一代的“導(dǎo)師”們,多半來自“原罪”較少、喜歡創(chuàng)新、帶點理想化色彩的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

王石是一個例外。

從給中國移動[1.05%]拍攝的勇攀高峰廣告,到JEEP的“用實力讓情懷落地”,比起企業(yè)家,王石現(xiàn)在更像一個明星導(dǎo)師。

現(xiàn)在,在房地產(chǎn)行業(yè)性的活動上已經(jīng)很難見到王石的身影,反倒是他在各種大學(xué)演講和公益活動中出現(xiàn)時,總能讓現(xiàn)場座無虛席。

此次記者見到王石,是在一個女性主題論壇上。被問到對于女性員工的看法,王石的回答頗耐人尋味。

“從管理層來講,我更偏向于女性。比如當(dāng)一個重要的男經(jīng)理人想跳槽,你說我培養(yǎng)你這么久,能不能再留半年?根本留不住,白眼狼似的,下禮拜就走了?!蓖跏器锏匦φf,“如果是女經(jīng)理人,首先會答應(yīng)再留半年,我也裝作若無其事,根本不培養(yǎng)接班人。到半年她來找我了,我裝糊涂說,我以為你不走了,沒找你。她說你怎么不找呢,人家那職位只給我留半年啊。我心里想,我就等著這一天吶!”王石講的這個段子未必可以和萬科最近的人事異動掛鉤,但他身上的女性主義的標(biāo)簽無疑更加鮮明了。

現(xiàn)在的王石,能夠談?wù)摰脑掝}已經(jīng)無所禁忌。而從他開放的心態(tài)和旺盛的求知欲,就可以明白年輕人為什么喜歡他。

“《超級女聲》讓我對80后刮目相看,從臺上的自信,到臺下的粉絲動員和組織,都能看出這些獨生子女并不是我們想象中嬌生慣養(yǎng)的樣子?!蓖跏嬖V記者,“你不用擔(dān)心我們怎么評價90后、95后,在這個消費時代和互聯(lián)網(wǎng)時代,他們就是他們,我們的評價根本不重要?!倍诃h(huán)保方面,王石投入了更多的心思?!?007年建設(shè)部公布中國建筑[-2.02% 資金 研報]的標(biāo)準(zhǔn),最高是綠色三星,萬科的項目一直占據(jù)了其中的絕大多數(shù)?!闭f起環(huán)保,王石一臉驕傲,“不僅這樣,萬科通過住宅產(chǎn)業(yè)化,使木材、鋼鐵,水,電的用量大量減少。為了保護熱帶雨林,萬科還和WWF簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議保護水資源,現(xiàn)在WWF在珠峰地區(qū)自然保護區(qū)雪豹保護站也是萬科公益基金來投入的。無論從個人、從企業(yè)我們都在積極推進公益?!?/p>

剛剛退居幕后去哈佛游學(xué)時,王石曾在微博上兩次提出“人生拋物線”理論。他說,人生就像一條拋物線,走到頂點,自然向下滑落,我的最高點已經(jīng)過去了,現(xiàn)在處在下滑處,應(yīng)該逐漸淡出人們視線了。

顯然,王石需要人們,人們也需要王石。后萬科時代的王石還將繼續(xù)活躍在我們的視線中。


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