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小米科技總裁林斌
重點提示
中國的產(chǎn)品在印度就是負面的形象，一個比我們經(jīng)濟水平還落后的國家，我們剛開始跟Flipkart合作的時候，他們對我們沒有信心。我們問他們可以賣多少支？他們覺得1萬支，或者2萬支都很難。
本報記者侯繼勇
實習記者聶敏北京報道
小米模式國際化會遇到挑戰(zhàn)嗎？印度試水一年，小米科技總裁林彬覺得有挑戰(zhàn)，但不會太大。
林斌第一次去印度得追溯到2003年以前，那時候他在微軟中國。微軟在印度的研發(fā)中心是全球最大的研發(fā)中心，技術(shù)上更領(lǐng)先，是微軟中國研究院學(xué)習的對象。變化很快，三年后微軟中國即超過印度成為全球最大的研發(fā)中心。林彬說：不止對印度，在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，中國過去十年一直處于一種趕超狀態(tài)。
與其他諸如經(jīng)濟、軍事力量對比發(fā)生變化一樣，中國技術(shù)創(chuàng)新上的這種趕超狀態(tài)，原有的均勢會被打破，全球技術(shù)創(chuàng)新版圖重構(gòu)過程中，會伴隨著劇烈的動蕩，原來的巨頭不再壟斷某一領(lǐng)域甚至式微，新的科技創(chuàng)新巨頭會慢慢浮出水面。在舊勢力與新勢力的對決過程中，希望與痛苦交織。
林斌說，小米出海是一次新的地理大發(fā)現(xiàn)，這次地理大發(fā)現(xiàn)將重新定義全球創(chuàng)新版圖。小米之前，中國制造已經(jīng)銷遍全球，動力是勞動力價格優(yōu)勢，本質(zhì)是勞動力輸出，就像當年的下南洋，淘金熱一樣。新的地理大發(fā)現(xiàn)不一樣，林斌說小米為代表的企業(yè)輸出了創(chuàng)新的技術(shù)和更高效的運營模式。
電商微調(diào)
《21世紀》：從渠道方面來說，小米電商在印度如何布點？
林斌：我們銷售走的是電商，不走傳統(tǒng)渠道。目前我們在印度跟Flipkart合作，這家公司在印度做得很大，去年7月，F(xiàn)lipkart宣布獲得10億美元融資，總估值達70億美元。
《21世紀》：這種模式與中國不同，有點像中國的手機廠商跟第三方廠商合作？
林斌：目前在印度是這個模式，但很快小米的mi·Com在印度就會上線了。跟中國模式相比，沒有本質(zhì)的不同，小米手機在中國除了通過小米網(wǎng)銷售外，還與其他第三方電商合作，比如天貓。
我們跟Flipkart也不完全等同于第三方電商銷售模式，我們在上面的店基本都是自營的，手機如何賣，每次多少量，價格定多少，產(chǎn)品上線時間等都是由小米決定的。小米公司就在Flipkart旁，方便溝通。
《21世紀》：小米現(xiàn)在印度有多少人？需要在Flipkart內(nèi)部上班嗎？
林斌：20多個人，都是從中國派出去的，我都在印度呆了大半年。
《21世紀》：印度電商環(huán)境，跟中國有什么不同？
林斌：他們沒有經(jīng)過PC互聯(lián)網(wǎng)時代，因為電腦對他們而言太貴了。他們現(xiàn)在才進入互聯(lián)網(wǎng)，直接跳到了移動互聯(lián)網(wǎng)。Flipkart有80%的流量來自手機，用戶用手機去訂東西，沒有在線支付，都是貨到付款。
印度米粉
《21世紀》：中國以前也有很多廠商進行國際化，小米的國際化與他們有什么不一樣？
林斌：中國制造的產(chǎn)品以前在海外市場的競爭優(yōu)勢主要是價格比別人低，中國的產(chǎn)品之所以可以這樣賣，是因為中國勞動力成本比別人低。本質(zhì)上是出品勞動力，跟當年淘金熱一樣，只是表現(xiàn)形式不同。
小米往外走，肯定得站在一個不同的高度上了。去年7月份我們在印度正式開賣，正式進入之前我們跟很多印度合作伙伴聊，其中包括Flipkart。他們第一個問題就是說，中國品牌過去在印度都是跟劣質(zhì)粗糙低價是劃等號的。雖然印度比中國還落后，但他們對中國產(chǎn)品就是這樣的印象。
中國的產(chǎn)品在印度就是負面的形象，一個比我們經(jīng)濟水平還落后的國家，我們剛開始跟Flipkart合作的時候，他們對我們沒有信心。我們問他們可以賣多少支？他們覺得1萬支，或者2萬支都很難。
《21世紀》：現(xiàn)在小米手機在印度的品牌形象如何？
林斌：前不久的發(fā)布會就是個例子，雷軍在臺上講“Are you ok”的時候，臺下的米粉都瘋掉了，從來沒有見到印度人瘋成那個樣子。我們限額1000人報名，結(jié)果12000人報名，1700人到會場來了。
《21世紀》：你說小米站在更高的起點上，是一個什么樣的起點？
林斌：是包括小米在內(nèi)的中國廠商的創(chuàng)新能力。小米科技已經(jīng)讓印度消費者見到了不一樣的產(chǎn)品，未來中國廠商制造的產(chǎn)品會越來越好。除了我們的產(chǎn)品好之外，小米網(wǎng)為代表的商業(yè)模式也是全球最優(yōu)的商業(yè)模式。與歐、美相比，中國傳統(tǒng)零售更不發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)時代擁抱新技術(shù)更迅速，這就是后發(fā)優(yōu)勢。
小米手機質(zhì)量這么好，能賣這么便宜，是商業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新合力的結(jié)果，這是我們的新起點。
《21世紀》：小米之前，印度的手機市場是什么樣子？
林斌：基本上是印度本土手機品牌，這些品牌廠商都是在中國找一些OEM廠商合作，在中國都是不入流的小廠，也就是山寨廠商。沒有比較，印度消費者也不知道手機好不好。小米手機來了，消費者是聰明的，兩者一比較，高下立判，這是小米手機在印度有這么多粉絲的原因。其實在中國也是這樣。
《21世紀》：小米海外市場的最大目標是什么？
林斌：任何一個國家商業(yè)全球化的成功，某種程度上都是這個國家的文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新輸出。文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新是原因，商業(yè)全球化的成功是結(jié)果。這是小米的思考邏輯，一切以創(chuàng)新為起點，無論商業(yè)模式創(chuàng)新，還是技術(shù)創(chuàng)新。
全球步伐
《21世紀》：除了印度之外，小米科技在全球其他地方拓展如何？
林斌：我們國際拓展還是比較順利，印度是我們重點進入的一個市場。我們模式也很靈活，并不是完全照搬中國的模式。模式不同，目的是一樣的，結(jié)合當?shù)厍闆r，把手機賣得最好，最大限度地利用當?shù)刭Y源。另一個目的則是，與競爭對手相比，讓小米用戶成為移動互聯(lián)網(wǎng)中最活躍的用戶。
《21世紀》：印度就已經(jīng)是一個比較復(fù)雜的市場了，還有比印度更復(fù)雜的市場嗎？
林斌：我們接下來會進入印度尼西亞，印度尼西亞也是一個人口大國，超過3億接近4億。但印尼的情況極為復(fù)雜，整個國家由3萬多個島嶼構(gòu)成，島嶼之間沒有陸路交通，只有飛機、或者船。小米電商模式完全依托物流的，在中國尤其以陸路運輸為主，要在印度尼西亞成功，物流上得有創(chuàng)新。
即使如此，短期電商還是一個難題，所以我們在印度尼西亞前期會在線下零售店為主。未來我們量上去了，效率也上去了，物流成本能夠攤銷的時候，那時候可以再考慮電商。總之順勢而為。
《21世紀》：東南亞，接下來可能是非洲，什么時候再啟動美國或歐洲？會放在最后嗎？
林斌：我們在歐洲、美國的實踐已經(jīng)開始了，但與剛開始講過的其他地方都不同，我們會先賣手機周邊產(chǎn)品，比如手環(huán)，電源。這邊產(chǎn)品不是通過亞馬遜這樣的第三方電商平臺銷售，而是通過小米網(wǎng)銷售。
這樣做的目的是把電商平臺搭建起來，把品牌建立起來。先蓄勢，小米手機最后進入就變得水到渠成。（編輯盧愛芳）
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