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公司主管稱是為防止員工謊報偷懶人力資源專家對此并不認(rèn)同

銷售員跑業(yè)務(wù)拜訪客戶時，被公司要求必須在現(xiàn)場拍照以作證明，這種規(guī)定你聽說過嗎？近日，江城有企業(yè)針對銷售業(yè)務(wù)員開始啟用“拍照留證”的監(jiān)督方式，防止銷售員謊報偷懶。

對于這種監(jiān)督方式，多數(shù)銷售員都表示難以接受，認(rèn)為這是對他們的不信任，完成銷售任務(wù)多少才更應(yīng)該被公司關(guān)注。

案例

拜訪客戶需拍照留證

“公司現(xiàn)在要求我們拜訪客戶要即時拍照上傳，以方便經(jīng)理監(jiān)督”，牛小姐是漢口一家金融公司的銷售代表，她告訴記者，每個月的工作除了發(fā)展新客戶外，很多的時間還要去維護(hù)和老客戶的關(guān)系。但是和客戶熟了后，有時候有私事要處理，給客戶打個電話就行，自己不用去專門拜訪，“現(xiàn)在就不一樣了，經(jīng)理要求我們把每天拜訪的客戶，時間地點(diǎn)都要通報，還要拍下拜訪的相關(guān)照片進(jìn)行證明。”

牛小姐向記者透露，公司這樣做后，許多銷售人員對此頗有意見?！艾F(xiàn)在我們一些銷售人員為了應(yīng)付監(jiān)控，經(jīng)常做一些假照片，或是提前拍好照片，以備使用”，牛小姐說，公司開始監(jiān)控后，銷售人員積極性明顯不增反降，大家很多時候都是和銷售經(jīng)理在玩“貓捉老鼠”，銷售業(yè)績難免下降。

原因

防止銷售員只吃底薪

記者聯(lián)系到漢口這家金融公司的銷售主管陳女士，她向記者透露，一次偶然機(jī)會發(fā)現(xiàn)銷售員在工作時間去電影院看電影，隨后向其他幾個公司銷售主管“取經(jīng)”，開始讓銷售員以拍照留證的方式來證明自己“正在工作”。

她表示，這種方式也是迫不得已。因?yàn)椴恍枰?，一些銷售員學(xué)會投機(jī)，同時應(yīng)聘多家公司，不做業(yè)績，只吃底薪，讓公司蒙受損失，因此只好想出這些辦法來加強(qiáng)監(jiān)控。

據(jù)了解，目前，市場上有的銷售公司也針對此想出策略：業(yè)務(wù)員有業(yè)績才有底薪，沒有業(yè)績就沒有底薪。

專家

應(yīng)從完善薪酬激勵入手

記者采訪發(fā)現(xiàn)，隨著手機(jī)功能的增多，銷售員拜訪客戶要現(xiàn)場傳回證據(jù)的現(xiàn)象越來越普遍。記者隨機(jī)聯(lián)系了江城10名銷售人員，其中有8名透露都遭到過不同方式的業(yè)務(wù)監(jiān)控。

如汪先生在武昌一家食品公司做銷售業(yè)務(wù)員，他們公司的銷售主管現(xiàn)在開始利用微信的“位置分享”來監(jiān)督銷售員身處何處?！拔颐總€月都能超額完成任務(wù)，這樣的監(jiān)控方式很難讓我接受。”汪先生認(rèn)為，銷售員應(yīng)當(dāng)用業(yè)績?nèi)ズ饬浚皇怯媒┗谋O(jiān)控方式。

對于這種監(jiān)控銷售員的方式，記者咨詢了國家高級人力資源師薛莉。薛莉認(rèn)為，銷售工作是一項(xiàng)很特殊的工作，既考驗(yàn)個人能力，也講究團(tuán)隊(duì)合作，和普通朝九晚五的上班族不同，“銷售理應(yīng)獲得更多的個人自由空間，而不是任意操控指揮?！?/p>

薛莉表示，企業(yè)對于銷售人員的管理，應(yīng)該從完善的薪酬激勵入手，充分調(diào)動銷售人員的積極性，而不應(yīng)該去監(jiān)控銷售人員。