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三星集團(tuán)

公司成立于1969年，雇員人數(shù)：117,28（2008年）。企業(yè)理念：科技以人為本。集團(tuán)旗下3家企業(yè)進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》雜志2003年世界500強(qiáng)行列，其中三星電子排名第59位，三星物產(chǎn)第115位，三星生命第236位。

三星Note和S系列手機(jī)存在設(shè)計(jì)缺陷，機(jī)主維修費(fèi)用高昂維權(quán)困難?！督?jīng)濟(jì)半小時(shí)》調(diào)查三星“猝死”問題早已蔓延全球，但售后卻因地而異。在英國(guó)，保修期內(nèi)免費(fèi)維修或更換新機(jī)；在香港，維修費(fèi)用全免。而在中國(guó)內(nèi)地，同樣的問題消費(fèi)者得花上千元維修費(fèi)。這已經(jīng)涉嫌侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)。

2013年10月23日下午三點(diǎn)半，三星公司正式通過(guò)央視財(cái)經(jīng)頻道向中國(guó)消費(fèi)者致歉以及做了企業(yè)整改聲明，并表示對(duì)問題手機(jī)進(jìn)行免費(fèi)修理。

三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán)，包括26個(gè)下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了近300個(gè)法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬(wàn)人，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)、重工業(yè)、貿(mào)易等眾多領(lǐng)域。

韓國(guó)三星電子成立于1969年，正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是在1992年中韓建交后。1992年8月，三星電子有限公司在中國(guó)惠州投資建廠。直到2002年，三星電子不斷加大在中國(guó)的投資與合作，已經(jīng)成為對(duì)中國(guó)投資最大的韓資企業(yè)之一。2003年三星電子在中國(guó)的銷售額突破100億美元，躍入中國(guó)一流企業(yè)的水平。2003年，三星品牌價(jià)值108.5億美元，世界排名25位，被商務(wù)周刊評(píng)選為世界上發(fā)展最快的高科技品牌。公司創(chuàng)始人是李秉喆，現(xiàn)任會(huì)長(zhǎng)李健熙，副會(huì)長(zhǎng)權(quán)五鉉、李在镕 。

集團(tuán)旗下3家企業(yè)進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》雜志2003年世界500強(qiáng)行列，其中三星電子排名第59位，三星物產(chǎn)第115位，三星生命第236位。2003年三星集團(tuán)營(yíng)業(yè)額約965億美元，品牌價(jià)值高達(dá)108.5億美元，在世界百大品牌中排名第25位，連續(xù)兩年成為成長(zhǎng)最快的品牌。集團(tuán)旗下的旗艦公司—— 三星電子，在2003年《商業(yè)周刊》IT百?gòu)?qiáng)中排名第三，日益成為行業(yè)領(lǐng)跑者，其影響力已經(jīng)超越了很多業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)巨頭。

三星有近20種產(chǎn)品世界市場(chǎng)占有率居全球企業(yè)之首，在國(guó)際市場(chǎng)上彰顯出雄厚實(shí)力。以三星電子為例，該公司在美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)（IndustrialDesignExcellence Awards簡(jiǎn)稱IDEA）的評(píng)選中獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年成為獲獎(jiǎng)最多的公司，這些證明三星的設(shè)計(jì)能力已經(jīng)達(dá)到了世界級(jí)水平。2003年三星在美國(guó)取得的專利高達(dá)1313項(xiàng)，在世界所有企業(yè)中排名第九。

企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第二十六，在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十二。

在英國(guó)倫敦舉行發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布Galaxy及ATIV系列多達(dá)9款新產(chǎn)品，其中包含3款手機(jī)產(chǎn)品、1款相機(jī)產(chǎn)品和5款筆記本、平版產(chǎn)品。

Galaxy S4系列智能手機(jī)：Galaxy S4 Active、Galaxy S4 mini、Galaxy S4 zoom。

三星首款A(yù)ndroid相機(jī)：Galaxy NX

五款筆記本、平板電腦：ATIV Book 9 Plus、ATIV Book 9 Lite(輕薄筆記本)、ATIV Q、ATIV Tab 3、ATIVOne 5。

數(shù)字時(shí)代產(chǎn)品將會(huì)更多地根據(jù)其品牌進(jìn)行區(qū)分，而不是以其功能或者質(zhì)量。從1999年開始，三星電子堅(jiān)持實(shí)施全球品牌傳播戰(zhàn)略。根據(jù)美國(guó)Interbrand發(fā)布的研究結(jié)果表明，三星的品牌資產(chǎn)價(jià)值從2001年的64億美元增長(zhǎng)到了2004年的125.5億美元，成為增長(zhǎng)最快的品牌。

自2005年11月10日以來(lái)，三星電子將實(shí)施整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，來(lái)取代單獨(dú)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，以增強(qiáng)其市場(chǎng)力量，并用高質(zhì)量的產(chǎn)品提升品牌價(jià)值。在“Wow（驚嘆）、Simple（簡(jiǎn)單）和Inclusive（親和力）”的品牌理念指導(dǎo)下，三星電子正在展開一個(gè)全球范圍的品牌推廣活動(dòng)。

中國(guó)三星編輯

經(jīng)過(guò)十余年的不懈努力，如今中國(guó)三星的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國(guó)。

截至2006年底，三星旗下30多家公司中已有20家在中國(guó)投資，包括三星電子、三星SDI、三星SDS、三星電機(jī)、三星康寧、三星網(wǎng)絡(luò)、三星生命、三星火災(zāi)、三星證券、三星物產(chǎn)等。

中國(guó)三星在華累計(jì)投資達(dá)到50億美元。2006年大中華地區(qū)銷售額為300億美元，其中在大陸的銷售額為205億美元。2006年中國(guó)三星從中國(guó)大陸出口的金額達(dá)到123億美元，占當(dāng)年公司銷售總額的60%。中國(guó)三星在華設(shè)立的機(jī)構(gòu)有119個(gè)，雇傭員工數(shù)量達(dá)到5萬(wàn)4千多人，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、貿(mào)易、重工業(yè)、建筑、化工、服裝、毛紡織、廣告等諸多領(lǐng)域。

電子是中國(guó)三星最大的業(yè)務(wù)部分。中國(guó)三星電子在北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東、香港、臺(tái)灣等地區(qū)設(shè)立了數(shù)十家生產(chǎn)和銷售部門，主要生產(chǎn)半導(dǎo)體、移動(dòng)電話、顯示器、筆記本、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、DVD、數(shù)碼攝像機(jī)以及IT產(chǎn)品等。另外中國(guó)三星電子還設(shè)立了北京通信技術(shù)研究所、蘇州半導(dǎo)體研究所、杭州半導(dǎo)體研究所、南京電子研發(fā)中心、上海設(shè)計(jì)研究所等研究中心，積極推進(jìn)產(chǎn)購(gòu)銷的本地化。

SDI是指中國(guó)三星的顯像管生產(chǎn)部門，中國(guó)三星SDI分別在天津、上海、深圳、東莞建立了5個(gè)生產(chǎn)工廠。是世界上最大的顯像管生產(chǎn)基地。

中國(guó)三星電機(jī)主要分布在天津、東莞、香港等地，是重要的電機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

三星康寧是主要為顯像管等產(chǎn)品生產(chǎn)玻璃配件的企業(yè)，在深圳、香港設(shè)有工廠和銷售部門。

另外，三星在寧波設(shè)立重工業(yè)企業(yè)，以造船為主要業(yè)務(wù)；三星毛紡織進(jìn)駐天津、上海、廣東等地；三星物產(chǎn)在北京、天津、上海、廣東、臺(tái)灣、香港等地設(shè)立貿(mào)易企業(yè); 三星廣告在北京、上海、廣東、香港等地設(shè)立分支；金融方面擁有中航三星人壽保險(xiǎn)公司、三星火災(zāi)上海保險(xiǎn)公司、三星火災(zāi)青島代表處、三星證券上海代表處等等?？梢哉f(shuō)中國(guó)三星的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及中華大地。

在積極開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，三星也非常重視公益活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和為社會(huì)的繁榮貢獻(xiàn)力量、和與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的共同發(fā)展。中國(guó)三星成立了社會(huì)公益團(tuán)，公益已經(jīng)被列為三星新員工入門培訓(xùn)的必修課程。 此后三星參與、開展了抗擊非典捐贈(zèng)、捐助希望工程、資助貧困白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)、中韓大學(xué)生植樹活動(dòng)、大學(xué)生西部農(nóng)村考察活動(dòng)、香山環(huán)境美化等諸多領(lǐng)域的公益活動(dòng)。中國(guó)三星多次在全國(guó)范圍的企業(yè)評(píng)選中獲獎(jiǎng)，其中包括《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的“最受尊敬企業(yè)”評(píng)選、《財(cái)富》(中文版)的“最受贊賞的公司”評(píng)選等，這些都再次證明了中國(guó)社會(huì)對(duì)中國(guó)三星的認(rèn)可。

中國(guó)三星以在中國(guó)建設(shè)“第二個(gè)三星”為目標(biāo)，以“做中國(guó)人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”為志向，運(yùn)用最優(yōu)秀的人才、最先進(jìn)的技術(shù)為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。中國(guó)三星在致力于R&D、選材、生產(chǎn)、銷售等全過(guò)程本土化的同時(shí)，積極投身社會(huì)公益活動(dòng)。集中力量在農(nóng)村支援、教育支援、社會(huì)福利、環(huán)境保護(hù)等諸多方面進(jìn)行投入，進(jìn)行形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)。另外，中國(guó)三星還贊助北京奧運(yùn)，并為此作了積極的準(zhǔn)備。

“做中國(guó)人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”是中國(guó)三星員工的誠(chéng)摯愿望，在中國(guó)建設(shè)第二個(gè)三星是中國(guó)三星員工共同追求的目標(biāo)。今天，中國(guó)三星人正在邁著堅(jiān)實(shí)、矯健的步伐，朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

2008年三星的滑蓋手機(jī)在業(yè)內(nèi)比較出眾。