2014年,中國(guó)電信增量收入和主營(yíng)收入同比增幅躍居行業(yè)第一。同時(shí),2014年中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)渠道覆蓋率躍居行業(yè)第二(渠道覆蓋份額41.6%,超中國(guó)聯(lián)通),中國(guó)電信的固定上網(wǎng)和3G上網(wǎng)滿意度也均居行業(yè)第一。
而對(duì)于2015年的發(fā)展,中國(guó)電信提出了更高的目標(biāo)。在近日舉辦的中國(guó)電信終端產(chǎn)業(yè)鏈年會(huì)上,中國(guó)電信總經(jīng)理?xiàng)罱鼙硎荆航衲曛袊?guó)電信的發(fā)展目標(biāo)是移動(dòng)用戶新增1.2億戶,其中4G用戶數(shù)達(dá)1億戶,銷(xiāo)售終端1億部。
2014年“迎難而上”
“2014年,中國(guó)電信迎難而上的基本原因在于兩方面?!睏罱鼙硎荆皇侨嫔罨母?,激發(fā)全員積極性。在基礎(chǔ)領(lǐng)域通過(guò)劃小承包、倒三角支撐,充分發(fā)揮一線員工積極性;在新興領(lǐng)域通過(guò)引入民資、混合所有制等方式加強(qiáng)外部合作。
二是在多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng),促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。產(chǎn)品方面,中國(guó)電信推出了悅me這樣的寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,打造智慧家庭,利用Wi-Fi打造第四張網(wǎng),推出個(gè)人定制套餐、一卡雙號(hào)、流量800等廣受用戶歡迎的產(chǎn)品;渠道方面,中國(guó)電信完成了31省的網(wǎng)廳集約上線,開(kāi)展O2O運(yùn)營(yíng);服務(wù)方面,網(wǎng)廳日UV達(dá)200萬(wàn)、掌廳客戶端月活躍用戶1300萬(wàn),并積極開(kāi)展基于易信、微信、QQ等平臺(tái)的在線客服。
2014年,天翼4G精彩亮相。中國(guó)電信在100多個(gè)城市部署4G網(wǎng)絡(luò),56個(gè)城市成功進(jìn)行了4G混合組網(wǎng)試驗(yàn);4G終端超過(guò)100款,銷(xiāo)量近1000萬(wàn)部;4G集約IT系統(tǒng)具備“一點(diǎn)受理/配置/出數(shù)”的能力。
2014年,全年各類(lèi)天翼終端銷(xiāo)量8500萬(wàn)部(其中手機(jī)約8000萬(wàn)部),天翼手機(jī)在整體市場(chǎng)所占份額21.3%(與2013年持平),開(kāi)放渠道終端份額提升2.5個(gè)百分點(diǎn)。
可以看到,2014年天翼終端產(chǎn)業(yè)更加壯大,引入MKT、vivo、OPPO等新廠商,新型終端廠商渠道合作模式覆蓋4萬(wàn)個(gè)門(mén)店,建成農(nóng)村全網(wǎng)通賣(mài)場(chǎng)1.5萬(wàn)個(gè),移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)合作26家,產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)了。
2015年將“百花盛放”
眾所周知,當(dāng)前通信市場(chǎng)趨于飽和,從全球及中國(guó)的移動(dòng)用戶普及率情況看,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)用戶普及率已經(jīng)達(dá)到94.5%,即將超越全球平均普及率。
楊杰認(rèn)為,更多新的機(jī)會(huì)聚焦于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,據(jù)預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全球可施展的價(jià)值空間將達(dá)70萬(wàn)億美元,在媒體、零售、金融、教育、醫(yī)療、交通、政府、制造、農(nóng)業(yè)、能源等行業(yè)都存在很多機(jī)會(huì)。
“2015年天翼終端產(chǎn)業(yè)鏈必將憑借東風(fēng)助力,迎來(lái)百花盛放!”楊杰表示,“目前德國(guó)推行的工業(yè)4.0、美國(guó)推行的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和我國(guó)正在大力發(fā)展的‘新四化’都與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有密不可分的關(guān)系。未來(lái)這些新興領(lǐng)域的機(jī)會(huì)將會(huì)更多?!蓖瑫r(shí),他強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的價(jià)值焦點(diǎn)。
談及2015年如何把握機(jī)會(huì),楊杰表示,中國(guó)電信將堅(jiān)持“一去兩化新三者”,全面深化改革,開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng),采取差異化策略促進(jìn)發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)差異化方面,中國(guó)電信采取固定寬帶和移動(dòng)寬帶“雙百兆”通過(guò)“新融合”拉動(dòng)整體形成更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。一方面在成功進(jìn)行混合組網(wǎng)試驗(yàn)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮混合組網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和3G/4G協(xié)同優(yōu)勢(shì),突出移動(dòng)寬帶比較優(yōu)勢(shì);另一方面寬帶提速一步到位,2015年將力推寬帶提速至50M~100M,加強(qiáng)固定寬帶差異化優(yōu)勢(shì),并結(jié)合悅me盒子、網(wǎng)關(guān)、電視、投影等寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,打造智慧家庭,并充分發(fā)揮固定寬帶優(yōu)勢(shì),以新融合拉動(dòng)4G用戶增長(zhǎng)。
在差異化產(chǎn)品方面,中國(guó)電信將提供4類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品:一是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)類(lèi),提供更快更靈活的網(wǎng)絡(luò)、更開(kāi)放的平臺(tái),包括基于智能管道和綜合平臺(tái)的產(chǎn)品、Wi-Fi、云計(jì)算、CDN、大數(shù)據(jù)等;二是安全類(lèi),提供端管云聯(lián)動(dòng)的安全系列產(chǎn)品,包括網(wǎng)絡(luò)安全、手機(jī)安全、安全手機(jī)等;三是行業(yè)信息化類(lèi),做精做深重點(diǎn)行業(yè),提供信息化解決方案、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧企業(yè)應(yīng)用等;四是提升效率、生活品質(zhì)類(lèi),讓娛樂(lè)、支付、社交等生活場(chǎng)景無(wú)處不在,如易信、悅me、翼支付等。
在終端差異化方面,中國(guó)電信將聚焦客戶,聚合產(chǎn)業(yè),打造差異化特色終端?!拔覀儗⒏淖儌鹘y(tǒng)上以低價(jià)獲取用戶的方式,細(xì)分客戶需要什么產(chǎn)品,我們就定制和提供什么產(chǎn)品?!?/p>
在2月5日召開(kāi)的“中國(guó)電信終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事會(huì)”上,中國(guó)電信發(fā)放了《2015特色終端需求白皮書(shū)》,從用戶體驗(yàn)和實(shí)際感知出發(fā),對(duì)安全、拍照、長(zhǎng)待機(jī)、老人、娛樂(lè)等特色手機(jī)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的特色功能提出了原則性定制需求,并廣泛征求了產(chǎn)業(yè)鏈意見(jiàn)。在此之前,中國(guó)電信已經(jīng)先后推出了安全手機(jī)和視頻手機(jī)。
新增1.2億用戶挑戰(zhàn)較大
對(duì)于2015年移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),中國(guó)電信從終端等多個(gè)層面做了鋪墊。如在2014年底,中國(guó)電信緊急召開(kāi)終端政策發(fā)布活動(dòng),宣布將在終端方面加大資源投入,160億終端基金額度更大,覆蓋更廣。
尤其值得一提的是芯片層面,經(jīng)過(guò)與高通多輪協(xié)商,目前1299元檔位以下手機(jī)使用的高通芯片實(shí)現(xiàn)了與異網(wǎng)同價(jià),為天翼手機(jī)規(guī)模增長(zhǎng)提供了支持。
近期聯(lián)發(fā)科發(fā)布首款CDMA制式SoC,以及反壟斷調(diào)查落幕后高通推出新的專(zhuān)利授權(quán)政策,均給天翼終端的發(fā)展帶來(lái)利好。
但是,業(yè)界認(rèn)為中國(guó)電信2015年發(fā)展1.2億戶移動(dòng)用戶的目標(biāo)較為大膽。聯(lián)友電訊首席分析師曾韜表示,2014年中國(guó)電信僅僅凈增了4萬(wàn)移動(dòng)用戶,而且中國(guó)電信2014年12月移動(dòng)用戶量約1.85億戶,如果新增1.2億用戶,意味著年度用戶量增幅高達(dá)驚人的64.8%。
相比之下,中國(guó)移動(dòng)2015年4G用戶發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到2.5億(2014年已有0.9億4G用戶,這已經(jīng)超出中移動(dòng)預(yù)期),意味著中國(guó)移動(dòng)今年計(jì)劃新增1.6億4G用戶。而中國(guó)電信至今只能在國(guó)內(nèi)56個(gè)城市試點(diǎn)發(fā)展4G業(yè)務(wù),基于此一年要突破1億4G用戶,業(yè)界認(rèn)為挑戰(zhàn)較大。