繼谷歌Google Wallet、蘋果Apple Pay之后，三星電子也正式步入移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)。昨日，三星推出了自有移動(dòng)支付Samsung Pay，欲分羹移動(dòng)支付市場(chǎng)“蛋糕”，并有計(jì)劃進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。業(yè)界指出，向來(lái)靠硬件“打天下”的三星缺乏生態(tài)土壤，再加上移動(dòng)支付多年來(lái)的用戶需求遲遲培養(yǎng)不起來(lái)，三星移動(dòng)支付能走多遠(yuǎn)不容樂觀。
跟風(fēng)布局
在2015年世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）前夕，三星電子發(fā)布了傳聞已久的自有移動(dòng)支付服務(wù)Samsung Pay，預(yù)裝在其新一代旗艦級(jí)智能手機(jī)Galaxy S6上，目前三星正就此與Visa、萬(wàn)事達(dá)兩大國(guó)際卡組織洽談合作。
值得一提的是，在Samsung Pay亮相前，三星電子收購(gòu)了美國(guó)一家移動(dòng)支付服務(wù)提供商LoopPay，此番推出自有移動(dòng)支付工具也正是在此基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)的。不同于其他廠商主要采用的NFC（近距離通信）技術(shù)，LoopPay移動(dòng)支付能夠與現(xiàn)有的POS機(jī)終端兼容，這意味著商家升級(jí)改造現(xiàn)有支付體系的成本會(huì)相對(duì)較低。
“自蘋果推出Apple Pay以來(lái)，移動(dòng)支付市場(chǎng)熱度提高，三星跟風(fēng)進(jìn)場(chǎng)，尤其在其凈利潤(rùn)連續(xù)多個(gè)季度下滑的情況下，對(duì)其公司股票在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)是有利的?！卑阶稍僀EO張毅在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)如是說(shuō)道。另有觀察人士指出，三星推出自己的移動(dòng)支付，也將不可避免地與身為Android陣營(yíng)“大家長(zhǎng)”的谷歌產(chǎn)生正面對(duì)壘，或許三星此舉也是為了擺脫對(duì)谷歌的依賴。
落戶中國(guó)難
三星電子表示，Samsung Pay將于今年下半年投入運(yùn)營(yíng)，最初將從美國(guó)和韓國(guó)本土市場(chǎng)起步。未來(lái)，三星電子還計(jì)劃將這一移動(dòng)支付服務(wù)推廣至歐洲和中國(guó)市場(chǎng)。分析人士認(rèn)為，三星Samsung Pay要在中國(guó)市場(chǎng)落地生根難度不小，原因是三星缺乏移動(dòng)支付推廣普及的生態(tài)土壤。
一直以來(lái)，相比于蘋果，或者國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，三星電子在軟件服務(wù)及生態(tài)體系上有著明顯的短板和弱勢(shì)，甚至可說(shuō)先天基因不足。而其一向擅長(zhǎng)的硬件實(shí)力也在減弱，這從三星電子近來(lái)的財(cái)報(bào)數(shù)字也可見一斑，由于擔(dān)綱營(yíng)收主力的Galaxy智能手機(jī)增長(zhǎng)放緩，三星電子的凈利潤(rùn)已連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)同比下滑的態(tài)勢(shì)。三星電子在高端智能機(jī)市場(chǎng)難敵蘋果iPhone 6/6Plus的沖擊，在中低端領(lǐng)域又遭到華為、小米、OPPO等國(guó)產(chǎn)廠商的蠶食，昔日的智能手機(jī)老大寶座已是危機(jī)四伏。
事實(shí)上，這種“軟實(shí)力”的不足帶來(lái)的直接結(jié)果就是用戶黏性不足，不僅僅在中國(guó)市場(chǎng)，在其他市場(chǎng)也將是三星難以逃避的問(wèn)題。
用戶需求尚低
張毅指出，無(wú)論是三星，還是蘋果、谷歌，要在移動(dòng)支付領(lǐng)域打一場(chǎng)漂亮的仗都絕不是容易的事，最大的癥結(jié)問(wèn)題就是手機(jī)用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)未培養(yǎng)起移動(dòng)支付的剛性需求?！耙苿?dòng)支付，或者NFC支付，這些都不是新鮮詞，甚至口號(hào)喊了多年。無(wú)論廠商多么用力推廣，消費(fèi)者并未感受到它帶來(lái)的便捷性，反而有時(shí)顯得徒增麻煩，因此使用的意愿普遍不高?！?/p>
另還有觀點(diǎn)認(rèn)為，“對(duì)安全性的擔(dān)心”也是消費(fèi)者短期內(nèi)難以培養(yǎng)起對(duì)移動(dòng)支付信任的主因，“尤其監(jiān)管體系尚待完善的情況下，其安全性更會(huì)受到質(zhì)疑。也正是對(duì)金融安全考慮，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能尚存擔(dān)憂，造成蘋果等外國(guó)企業(yè)移動(dòng)支付落戶中國(guó)難的出現(xiàn)”。分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，縱然眼下移動(dòng)支付市場(chǎng)看似火熱，但困擾移動(dòng)支付的最大難關(guān)——用戶需求遠(yuǎn)未培養(yǎng)起來(lái)，實(shí)際上也是一把“虛火”，在短時(shí)間里或?qū)⒑茈y看到這一領(lǐng)域的破局。
就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，移動(dòng)支付的主流方式將依然以阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭為主導(dǎo)力量，三星等國(guó)外企業(yè)要想掘金實(shí)屬不易。